Administratief Bediende Service | GENTBRUGGE

Bright Plus; Gentbrugge; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Voltijds of 4/5-contract

Maaltijdcheques

Opleiding CRM/ERP

20 verlofdagen en 6 ADV-dagen

Bedrijfsspecifieke opleiding

Job summary

Bright Plus in Gentbrugge zoekt een Administratief Bediende Service voor een boeiende combinatie van administratie, klantcontact en planning. Je verwerkt offertes, beheert klantgegevens in het CRM en registreert onderhoudscontracten.

Je plant afspraken en zet onderdelen klaar via SAP, terwijl je klanten vlot helpt in Nederlands en eventueel Frans/Engels. Je voldoet aan een bachelor-diploma of hebt gelijkaardige ervaring.

Qualifications

• Bachelor-diploma of gelijkwaardige administratieve ervaring.
• Je werkt nauwkeurig volgens procedures en beheert gegevens in systemen.

Responsibilities

• Verwerk offertes die binnenkomen via mail of telefoon en volg ze op van aanvraag tot bestelling.
• Beheer klantgegevens in het CRM-systeem en controleer btw-nummers zodat facturen correct opgesteld worden.
• Registreer onderhoudscontracten en herstellingsaanvragen in het CRM- en ERP-systeem.
• Plan afspraken voor herstellingen en stem af met service engineers en collega's.
• Bestel wisselstukken via SAP en zet materialen klaar voor techniekers.

Skills

Klantcontact

Administratieve ervaring

Plannen

Education

Bachelor-diploma

Tools

SAP

CRM

ERP-systemen

Job description

Description

Ben je op zoek naar een job waar administratie, klantencontact en planning samenkomen? In deze vacature als Administratief Bediende Service in de regio Gent krijg je een grondige opleiding, veel afwisseling en de kans om door te groeien.

Als Administratief Bediende Service zorg je ervoor dat klanten, techniekers en collega's vlot kunnen samenwerken.

• Verwerk offertes die binnenkomen via mail of telefoon en volg ze op van aanvraag tot bestelling.
• Beheer klantgegevens in het CRM-systeem en controleer btw-nummers zodat facturen correct opgesteld worden.
• Registreer onderhoudscontracten en herstellingsaanvragen in het CRM- en ERP-systeem.
• Plan afspraken voor herstellingen in en stem af met service engineers en collega's.
• Bestel wisselstukken via SAP, zet materialen klaar voor techniekers en neem contact op met klanten rond onderhoudscontracten.

Company

Onze klant maakt deel uit van een internationale organisatie en verzorgt de verkoop en service van meetinstrumenten en analysetoestellen. Je komt terecht in een aangename en familiale omgeving waar aandacht besteed wordt aan de work-life balans.Het bedrijf is gemakkelijk bereikbaar met de wagen en ligt op wandelafstand van het station.

Profile

Als Administratief Bediende Service herken je:

• Je behaalde een bachelordiploma of bouwde gelijkwaardige ervaring op in een administratieve job.
• Je werkt graag met systemen en volgt procedures zorgvuldig zodat gegevens correct verwerkt worden.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en kan klanten ook verder helpen in het Frans en Engels.
• Je houdt overzicht wanneer verschillende dossiers tegelijk lopen en bepaalt zelf welke taken eerst aandacht vragen.
• Je spreekt klanten vriendelijk en professioneel aan en zoekt mee naar een passende oplossing voor hun vraag.

Offer

Als Administratief Bediende Service krijg je:

• Voltijds of 4/5-contract van onbepaalde duur.
• Werkweek van 39 uur met een uurrooster van 8u30 tot 17u00 en op vrijdag tot 16u00.
• Mooi brutoloon, aangevuld met maaltijdcheques van € 8 en een sociale abonnementenvergoeding.
• Uitgebreide interne opleiding in de CRM- en ERP-systemen, inclusief begeleiding door ervaren collega's.
• 20 verlofdagen en 6 ADV-dagen, met aandacht voor een goede balans tussen werk en privé.