Service Coördinator: Planning & Klantcontact

Michael Page; Drongen; On-site; EUR 28,000 - 39,000; Full time

Job summary

Michael Page zoekt een Service Advisor voor een toonaangevend servicebedrijf in de sector zware bedrijfsvoertuigen. Je spilfunctie zorgt voor een vlotte planning en opvolging van herstellingen en onderhoud, en je biedt professionele service aan klanten.

Je bent het eerste aanspreekpunt, stelt werkorders en offertes op, beheert bestellingen en onderhoudt nauw contact met techniekers en leveranciers. Je rapporteert rechtstreeks aan de Service Manager en werkt in een collaborative teamomgeving.

Responsibilities

• Optreden als eerste aanspreekpunt voor klanten (fysiek, telefonisch en via mail)
• Inplannen, coördineren en opvolgen van onderhouds- en herstellingsafspraken
• Opstellen van werkorders, offertes en nauwkeurige administratieve opvolging
• Overleg met techniekers en collega's om de planning efficiënt te laten verlopen
• Je onderhoudt leverancierscontacten, plaatst bestellingen en volgt deze op
• Je werkt nauw samen met en rapporteert rechtstreeks aan de Service Manager

Job description

Michael Page zoekt een Service Advisor voor een toonaangevend servicebedrijf in de sector zware bedrijfsvoertuigen. Je spilfunctie zorgt voor een vlotte planning en opvolging van herstellingen en onderhoud, en je biedt professionele service aan klanten.

Je bent het eerste aanspreekpunt, stelt werkorders en offertes op, beheert bestellingen en onderhoudt nauw contact met techniekers en leveranciers. Je rapporteert rechtstreeks aan de Service Manager en werkt in een collaborative teamomgeving.