Automotive Service Advisor: Klantgericht & Technisch

Michael Page (Belgium); Oost-Vlaanderen; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijk salarispakket

Extralegale voordelen

Internationale omgeving

Opleidings- en ontwikkeltraject

Beurtrolsysteem op zaterdag

Job summary

Michael Page Belgium zoekt een servicegerichte medewerker die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten met onderhouds- en herstellingsvragen in een internationale automotive-omgeving.

Je plant en coördineert werkplaatsafspraken, stelt offertes op en bewaakt de voortgang van werkzaamheden. Je werkt nauw samen met technici en onderdelen en draagt bij aan procesverbeteringen, met ruimte voor professionele groei.

Qualifications

• Klantgericht en professionele communicatie met diverse gesprekspartners.
• Goede administratieve en organisatorische vaardigheden.
• Vlot kunnen werken onder druk en in een dynamische omgeving.

Responsibilities

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten met onderhouds- en herstellingsvragen.
• Inplannen en coördineren van werkplaatsafspraken.
• Opstellen en opvolgen van werkorders en offertes.
• Correct communiceren met klanten over de voortgang van werkzaamheden.
• Samenwerken met techniekers en de onderdelenafdeling om optimale dienstverlening te garanderen.
• Ondersteunen van collega's tijdens drukke periodes.
• Bewaken van kwaliteit en klanttevredenheid.
• Actief bijdragen aan procesverbeteringen binnen de afdeling.
• Toepassen en naleven van veiligheids-, gezondheids- en milieunormen.

Education

A1-A2 denk- en werkniveau

Tools

Courante softwaretoepassingen

Job description

Michael Page Belgium zoekt een servicegerichte medewerker die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten met onderhouds- en herstellingsvragen in een internationale automotive-omgeving.

Je plant en coördineert werkplaatsafspraken, stelt offertes op en bewaakt de voortgang van werkzaamheden. Je werkt nauw samen met technici en onderdelen en draagt bij aan procesverbeteringen, met ruimte voor professionele groei.