Service Coördinator - automotive

ACTIEF INTERIM Lokeren; Zele; On-site; EUR 26,000 - 35,000; Full time

Job summary

ACTIEF INTERIM Lokeren zoekt een klantgerichte medewerker in de truck- en transportsector. Je bent het eerste aanspreekpunt en bewaakt de professionele opvolging van dossiers, onderhoud en reparaties in nauwe samenwerking met klanten en technicians.

Naast commerciële signalen detecteer je klantbehoeften, organiseer je depannage en pechverhelping, en voer je urencontroles uit met een juiste facturatievoorbereiding. Je werkt zelfstandig in een dynamische, servicegerichte omgeving.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt en zorgt voor een professionele, commerciële opvolging.
• Opvolgen van werkzaamheden en herstellingen, met duidelijke terugkoppeling naar de klant.
• Bewaken van voortgang van dossiers en zorgen dat afspraken correct worden nageleefd.
• Urencontroles uitvoeren en facturatie voorbereiden.
• Commerciële noden detecteren en actief inspelen op bijkomende klantbehoeften.
• Onderhoudsschema's opmaken en instaan voor commerciële opvolging van onderhoud.
• Depannage en pechverhelping organiseren en coördineren.

Job description

Krijg jij energie van klantencontact en een dynamische omgeving? Lees dan zeker verder!

Je komt terecht in een professionele omgeving binnen de truck- en transportsector, waar service en klantenbeleving centraal staan.

Wat ga je doen?

• Eerste aanspreekpunt en zorgt voor een professionele, commerciële opvolging.
• Opvolgen van werkzaamheden en herstellingen, met duidelijke terugkoppeling naar de klant.
• Bewaken van voortgang van dossiers en zorgen dat afspraken correct worden nageleefd.
• Urencontroles uitvoeren en facturatie voorbereiden.
• Commerciële noden detecteren en actief inspelen op bijkomende klantbehoeften.
• Onderhoudsschema's opmaken en instaan voor commerciële opvolging van onderhoud.
• Depannage en pechverhelping organiseren en coördineren.