Service advisor trucks

Absolute Professionals; Waregem; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Absolute Professionals in Waregem is op zoek naar een Service Advisor Trucks & Vans. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en verantwoordelijk voor het efficiënt inplannen van onderhouds- en herstellingswerken. Je zorgt voor professionele communicatie en optimale klanttevredenheid, terwijl je werkorders en dossiers nauwkeurig beheert.

De ideale kandidaat heeft sterke organisatorische vaardigheden en een klantgerichte instelling. Stuur je cv naar [e-mail].

Qualifications

• Ervaring in klantcommunicatie en advisering.
• Vaardigheid in het opstellen van offertes.
• Kennis van werkplaatsprocessen is een plus.

Responsabilités

• Ontvangen en adviseren van klanten over onderhoud en herstellingen.
• Inplannen en opvolgen van werkorders.
• Administratief beheren van werkorders en dossiers.
• Communiceren met klanten gedurende het werktraject.
• Registreren van prestaties en voorbereiden van facturatie.

Connaissances

Organisatietalent

Klantgerichtheid

Administratieve nauwkeurigheid

Description du poste

Als Service Advisor Trucks & Vans ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en de verbindende schakel tussen de werkplaats en de klant.
Je zorgt ervoor dat onderhouds- en herstellingswerken efficiënt worden ingepland en opgevolgd, terwijl je klanten steeds professioneel en klantgericht begeleidt.
Met jouw organisatietalent en administratieve nauwkeurigheid draag je bij aan een vlotte werking van de werkplaats én een optimale klantentevredenheid.

Jouw takenpakket bestaat uit:

• Ontvangen en adviseren van klanten over onderhoud en herstellingen van trucks en bestelwagens.
• Luisteren naar de behoeften van de klant en opmaken van duidelijke offertes.
• Inplannen en opvolgen van werkorders in functie van de werkplaatsplanning.
• Verzorgen van een professionele communicatie met klanten gedurende het volledige traject.
• Correct administratief beheren van werkorders en dossiers.
• Registreren van prestaties en voorbereiden van de facturatie.
• Intern afstemmen met de werkplaats om een efficiënte planning en optimale rentabiliteit te garanderen.
• Waken over een uitstekende klantenservice en klanttevredenheid.
• Rapporteren aan de verantwoordelijke van de vestiging.

Interesse? Stuur je persoonlijke cv door naar [e-mail]