Service Advisor Personenwagens

Talentus; Antwerpen, Wemmel; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Familiale sfeer

Vast contract na interim

Job summary

Talentus is op zoek naar een Service Advisor voor de vestiging in Mechelen. Je verwelkomt klanten, telefonisch en persoonlijk, luistert naar wensen en vertaalt deze naar concrete afspraken.

Je behandelt voertuigen in onderhoud/werkplaats, geeft advies over kosten en technische aspecten, en verzorgt de administratie van klantgegevens.

Qualifications

• Minstens 2 jaar ervaring in de automotive sector.
• Talenkennis NL/FR.
• Basiskennis Automechanica.
• Beheersen van de moderne informatica-toepassingen.

Responsibilities

• In ontvangst nemen van de voertuigen voor onderhoud en/of herstellingen.
• Klanten adviseren omtrent kosten en technische aspecten van de doorgevoerde onderhouds- en herstellingswerken.
• Administratieve verwerking van klantengegevens.
• Planning van de werkzaamheden en het opmaken van werkkaarten voor de werkplaats.
• Proactief klanten contacteren om afspraken voor onderhoud of herstellingen in te boeken.
• Registreren van klantenklachten en doelgerichte oplossingen voorstellen.

Skills

Minstens 2 jaar ervaring in automotive

Talenkennis NL/FR

Basiskennis Automechanica

Moderne informatica-toepassingen

Job description

De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

De job

Voor onze afdeling personenwagens te Mechelen zijn we op zoek naar een Service Advisor. Je staat in voor het onthaal van de klanten, dit zowel telefonisch als persoonlijk. Je verwelkomt de klanten, luistert naar hun wensen en vertaalt deze in concrete afspraken.Functie:

• In ontvangst nemen van de voertuigen voor onderhoud en/of herstellingen.
• Klanten adviseren omtrent de kosten en technische aspecten van de doorgevoerde onderhouds- en herstellingswerken.
• Administratieve verwerking van klantengegevens.
• Planning van de werkzaamheden en het opmaken van werkkaarten voor de werkplaats.
• Proactief klanten contacteren om afspraken voor onderhoud of herstellingen in te boeken.
• Registreren van klantenklachten en doelgerichte oplossingen voorstellen.

Werkregime

100%

Aanbod

• Een voltijdse job met een marktconform salaris
• Maaltijdcheques
• Een stabiel bedrijf met familiale sfeer
• Een vast contract na de interimperiode van 6 maanden

Jouw profiel

• Minstens 2 jaar ervaring in de automotive sector
• Talenkennis: NL/FR
• Basiskennis Automechanica
• Beheersen van de moderne informatica-toepassingen

Het bedrijf

Onze klant is een erkende concessiehouder van een A-merk in de automotive. Dit bedrijf maakt deel uit van een internationale groep en staat bekend om zijn kwalitatieve service, professionele aanpak en sterke focus op klantentevredenheid. Voor hun vestiging in Mechelen zijn zij opzoek naar een Service Advisor.

Grootte

73