Service Advisor Mechaniek

Asap.be; Houthalen; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Asap.be in Limburg zoekt een gedreven Service Advisor die klantgericht is en goed kan plannen. Je fungeert als schakel tussen klant en werkplaats en bewaakt de voortgang van onderhoud en reparaties.

Van het eerste contact tot aflevering van het voertuig zorg jij voor duidelijke communicatie, een vlotte service en optimale klanttevredenheid. Ervaring in automotive is een pluspunt; je organisatietalent komt hierbij goed van pas.

Qualifications

• Klantgerichte service met communicatieve vaardigheden.
• Ervaring in automotive is een plus.
• Goede plannings- en organisatorische vaardigheden.

Responsibilities

• Klanten op een professionele en vriendelijke manier ontvangen en adviseren over hun servicebehoeften.
• Werkorders opmaken en serviceafspraken efficiënt inplannen.
• Onderhouds- en reparatiewerkzaamheden afstemmen met het werkplaatsteam.
• Klanten proactief informeren over de voortgang van de werkzaamheden.
• Waken over een vlotte dienstverlening en een optimale klanttevredenheid.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Organiseren

Job description

Ben jij communicatief sterk, klantgericht en krijg je energie van plannen en organiseren? Heb je daarnaast interesse in de automotive sector? Dan kan deze functie als Service Advisor een mooie volgende stap zijn.

Wat ga je doen?

Als Service Advisor vorm je de belangrijke schakel tussen de klant en de werkplaats. Klanten rekenen op jou voor een vlotte opvolging van hun onderhouds- en reparatiewerkzaamheden. Van het eerste contact tot de aflevering van het voertuig: jij houdt het overzicht en zorgt ervoor dat iedereen goed geïnformeerd blijft.

Concreet bestaat jouw takenpakket uit:

• Klanten op een professionele en vriendelijke manier ontvangen en adviseren over hun servicebehoeften.
• Werkorders opmaken en serviceafspraken efficiënt inplannen.
• Onderhouds- en reparatiewerkzaamheden afstemmen met het werkplaatsteam.
• Klanten proactief informeren over de voortgang van de werkzaamheden.
• Waken over een vlotte dienstverlening en een optimale klanttevredenheid.

Klaar om jouw organisatietalent en klantgerichtheid in te zetten als Service Advisor?