Service Advisor Automotive – Klantgericht, Full-Time

CONSIGLO; Antwerpen; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Stabiele werkomgeving

Familiale werksfeer

Job summary

Automotive Solutions in Mechelen zoekt een service advisor die als belangrijkste aanspreekpunt fungeert tussen klant en werkplaats. U onthaal klanten telefonisch en persoonlijk en registreert gegevens, plant werkzaamheden en maakt werkkaarten op, terwijl u proactief onderhoudsafspraken maakt en klachten oplost.

De functietitel vereist automotive ervaring, klantgerichtheid en sterke communicatie in Nederlands en Frans. Een voltijdse, vaste aanstelling biedt stabiliteit en een familiale werksfeer.

Qualifications

• Ervaring in automotive sector
• Sterke klantgerichte aanpak en communicatieve vaardigheden
• Goede kennis van moderne informaticatoepassingen
• Beheersing van Nederlands en Frans

Responsibilities

• Telefonisch en persoonlijk onthaal van klanten
• Ontvangst van voertuigen voor onderhoud en herstellingen
• Vertalen van klantwensen naar duidelijke afspraken
• Adviseren klanten over kosten en technische aspecten
• Administratieve verwerking van klantgegevens
• Plannen van werkzaamheden en opmaak van werkkaarten
• Proactief contacteren van klanten voor onderhoudsafspraken
• Registreren van klachten en zoeken naar oplossingen

Skills

Klantgericht

Commerciële ingesteldheid

Communicatief

Teamspeler

IT-vaardigheden

Technische interesse

Tools

CRM systemen

Ticketingsystemen

Job description

Automotive Solutions in Mechelen zoekt een service advisor die als belangrijkste aanspreekpunt fungeert tussen klant en werkplaats. U onthaal klanten telefonisch en persoonlijk en registreert gegevens, plant werkzaamheden en maakt werkkaarten op, terwijl u proactief onderhoudsafspraken maakt en klachten oplost.

De functietitel vereist automotive ervaring, klantgerichtheid en sterke communicatie in Nederlands en Frans. Een voltijdse, vaste aanstelling biedt stabiliteit en een familiale werksfeer.