service advisor geel / herentals

Jobat; Herentals; On-site; EUR 30,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

38-urige werkweek

Vaste aanstelling na interim

Doorgedreven opleiding

Aantrekkelijk salaris

Job summary

Jobat zoekt een Service Advisor Geel/Herentals om als eerste aanspreekpunt voor klanten te fungeren en hen vlot verder te helpen. Je stuurt de verwachtingen aan, bewaakt de planning en behandelt de administratieve afhandeling van dossiers.

Je bent verantwoordelijk voor opstart en opvolging van herstelwerkzaamheden, verzorgt facturatie, bestellingen en betalingsopvolging, en voert controles uit op nieuw geleverde wagens. Een proactieve houding verbetert continu de klantentevredenheid.

Qualifications

• Diploma secundair onderwijs (BSO/TSO/ASO) of gelijkwaardig door ervaring.
• Klantvriendelijk, stressbestendig en flexibel.
• Sterke administratieve vaardigheden en goede pc-kennis.
• Eerste werkervaring of duidelijke affiniteit met de autosector.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen efficiënt en met de glimlach verder.
• Je peilt naar de verwachtingen van de klant, maakt een correcte inschatting van de uit te voeren werken en bewaakt de planning.
• Je bent verantwoordelijk voor de opstart en opvolging van herstellingsdossiers in samenwerking met de verantwoordelijke.
• Je verzorgt de administratie: voorbereiden van werkfiches, facturatie van werkzaamheden, opzoeken en bestellen van magazijnonderdelen en opvolgen van betalingen.
• Je voert schadecontroles uit op nieuw geleverde wagens.
• Je informeert klanten helder over bijkomende werken en licht de uitgevoerde werkzaamheden toe.
• Je ziet actief opportuniteiten om de kwaliteit en klantentevredenheid continu te verbeteren.

Skills

Klantvriendelijk

Stressbestendig

Flexibel

Administratieve vaardigheden

PC-kennis

Affiniteit met autosector

Education

Secundair onderwijs (BSO/TSO/ASO) of gelijkwaardig door ervaring

Job description

Service Advisor Geel / Herentals

FUNCTIE OMSCHRIJVING

Wat zijn je taken?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen efficiënt en met de glimlach verder.
• Je peilt naar de verwachtingen van de klant, maakt een correcte inschatting van de uit te voeren werken en bewaakt de planning.
• Je bent verantwoordelijk voor de opstart en opvolging van herstellingsdossiers in samenwerking met de verantwoordelijke.
• Je verzorgt de administratie: voorbereiden van werkfiches, facturatie van werkzaamheden, opzoeken en bestellen van magazijnonderdelen en opvolgen van betalingen.
• Je voert schadecontroles uit op nieuw geleverde wagens.
• Je informeert klanten helder over bijkomende werken en licht de uitgevoerde werkzaamheden toe.
• Je ziet actief opportuniteiten om de kwaliteit en klantentevredenheid continu te verbeteren.

Waar kom je terecht?

• Je komt terecht bij een bekende en professionele speler in de automotive sector in de regio Geel of Herentals.
• Je maakt deel uit van een dynamisch naverkoopteam waarin klanttevredenheid, kwaliteit en een collegiale werksfeer centraal staan.

Hoe ziet je week er uit?

• Je ontvangt een interne opleiding om je technische en commerciële kennis aan te scherpen.
• Je wordt voltijds tewerkgesteld in een 38-urenweek.
• Je werkt volgens een beurtrol met werkuren die liggen tussen 07:45 uur en 18:00 uur.

PROFIEL

Diploma:

• Je beschikt over een diploma secundair onderwijs (bij voorkeur in een technische, commerciële of administratieve richting) of gelijkwaardig door ervaring.

Gewenste ervaring:

• Je bent uitermate klantvriendelijk, stressbestendig en flexibel ingesteld.
• Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden en een goede pc-kennis.
• Je hebt een eerste werkervaring of duidelijke affiniteit met de autosector.

AANBOD

Voordelen:

• Je ontvangt een veelzijdige, uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid binnen een stabiele werkomgeving.
• Je ontvangt een voltijdse tewerkstelling van 38 uur per week.
• Je ontvangt een grondige opleiding en een fijne inwerkperiode om het bedrijf én de functie goed te leren kennen.
• Je werkt in een stabiel bedrijf met uitzicht op een vast contract na een succesvolle interim-periode.
• Je ontvangt een aantrekkelijk salaris dat past bij jouw ervaring en inzet.

Begeleiding:

• Wij, Team Turnhout begeleiden je tot een gepaste job op jouw maat!

STUDIEVEREISTEN

Algemeen secundair onderwijs (ASO) | Beroepssecundair onderwijs (BSO) | Technisch secundair onderwijs (TSO)