Service Advisor Automotive

Accent; Wieze; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Accent in België zoekt een klantgerichte medewerker die dagelijks contact heeft met klanten, dossiers beheert en zorgt voor correcte administratie.

Je communiceert met de werkplaats over voortgang, kosten en facturen en behandelt klachten. Nauwkeurigheid en duidelijke communicatie zijn essentieel.

Responsabilités

• Je staat klanten dagelijks te woord, face-to-face, telefonisch en via e-mail.
• Je beheert klantendossiers en zorgt voor een correcte en efficiënte administratie.
• Je handelt de facturatie nauwkeurig af.
• Je vormt de schakel tussen klant en werkplaats en communiceert helder over: de voortgang van herstellingen en onderhoud, kosten en facturen, eventuele klachten.

Description du poste

In deze functie onderhoud je dagelijks contact met klanten en volg je klantendossiers, facturatie en de communicatie met de werkplaats op.

• Je staat klanten dagelijks te woord, face-to-face, telefonisch en via e-mail.
• Je beheert klantendossiers en zorgt voor een correcte en efficiënte administratie.
• Je handelt de facturatie nauwkeurig af.
• Je vormt de schakel tussen klant en werkplaats en communiceert helder over:
  • de voortgang van herstellingen en onderhoud
  • kosten en facturen
  • eventuele klachten