Service advisor automotive

ACTIEF INTERIM; Pelt; On-site; EUR 23,000 - 36,000; Full time

Job summary

ACTIEF INTERIM in België zoekt een Service Advisor die eerste aanspreekpunt is voor klanten bij de balie en telefonisch. Je zorgt voor een vlotte opvolging van onderhouds- en herstellingsdossiers en geeft advies over technische en servicegerichte zaken.

Je stelt de diagnose en plant de werkzaamheden in het atelier, en beheert administratieve opvolging van onderhoudscontracten en klantendossiers.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt van klanten aan de balie
• Beantwoorden van inkomende oproepen met betrekking tot onderhoud en herstellingen.
• Advies geven over technische en servicegerichte zaken.
• Het stellen van een eerste diagnose en vervolgens de werkzaamheden voor het atelier inplannen.
• Administratieve opvolging van onderhoudscontracten en klantendossiers.

Job description

Ben jij klantgericht, administratief sterk en heb je interesse in de automotive sector? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Service Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van onderhouds- en herstellingsdossiers.

Tot jouw taken behoren o.a.:

• Eerste aanspreekpunt van klanten aan de balie


• Beantwoorden van inkomende oproepen met betrekking tot onderhoud en herstellingen.


• Advies geven over technische en servicegerichte zaken.


• Het stellen van een eerste diagnose en vervolgens de werkzaamheden voor het atelier inplannen.


• Administratieve opvolging van onderhoudscontracten en klantendossiers.