Service Advisor Automotive

Jobat; Ninove; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in Aalst, België, zoekt een medewerker als eerste aanspreekpunt voor chauffeurs met problemen. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van werkbonnen en communicatie met klanten over hun voertuigen. Je helpt ook magazijniers met het opzoeken en bestellen van onderdelen en communiceert met experts in geval van ongevallen.

Je zorgt voor een snelle afhandeling, want stilstand betekent verlies van werk voor onze klanten.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor chauffeurs met technische problemen.
• Werkbon opstellen en communicatie met de klant.
• Assistentie aan magazijniers bij het opzoeken en bestellen van onderdelen.
• Communiceren met experts en opmaken van bestekken in geval van ongeval.

Description du poste

Onze klant is een familiaal bedrijf, gespecialiseerd in verkoop en onderhoud van vrachtwagens en bestelwagens. In het atelier zijn zowel nieuwe als tweedehands vrachtwagens en bestelwagens welkom voor herstellingen en onderhoud.

Ze staan garant voor een uitstekende kwaliteit na levering en zorgen voor opvolging van onderhoud en technische controle van uw wagenpark.

Jobomschrijving

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor (meestal) chauffeurs met een probleem en stelt gericht technische vragen zodat je die informatie kan overbrengen naar de techniekers of atelierchef.
• Je maakt de werkbon op en communiceert met de klant over de werkzaamheden. Deze klanten moeten onmiddellijk worden geholpen want de truck of bestelwagen is hun werkinstrument: panne zorgt voor vertraging in hun werk.
• Je springt in bij de magazijniers: onderdelen opzoeken en bestellen.
• In geval van ongeval communiceer je met de expert en maak je bestekken op. Nadien doe je de afrekening.