Service Advisor Automotive

Accent Jobs for People NV; Alsemberg; Sur place; EUR 25 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques van 8€/gewerkte dag

Ecocheques met een waarde van 250€/jaа

Voldoende opleidingskansen

Vast bruto maandloon

Résumé du poste

Accent Jobs for People NV zoekt een enthousiaste receptionist/medewerker werkplaats om klanten te ontvangen en te begeleiden bij afspraken, onderhoud en herstellingen. U behandelt inkomende vragen en plant service-uren in volgens prioriteit en beschikbaarheid.

De functie omvat facturatie, administratieve afhandeling en opvolging van leasing- en garantiedossiers, met aandacht voor klantvriendelijkheid en nauwkeurigheid.

Qualifications

• Klantcontact via balie, telefoon en mail en afspraakplanning.
• Verantwoordelijk voor planning van de werkplaats en vervangwagen regelen.
• Facturatie en administratieve afhandeling van dossiers.
• Eerste aanspreekpunt voor klanten over afspraken, onderhoud en herstellingen.
• Behandeling leasing- en garantiedossiers.

Responsabilités

• Verwerk werkfiches zodat de werkplaats exact weet wat er verwacht wordt.
• Plan en coördineer werkzaamheden in de werkplaats.
• Zorg voor correcte facturatie en dossierafhandeling.
• Beantwoord vragen van klanten over afspraken, onderhoud en herstellingen.

Connaissances

Klantcontact

Planning werkplaats

Facturatie

Administratie

Klantvriendelijk

Frans en Nederlands

Outils

Kantoorsoftware

IT-kennis

Description du poste

Je ontvangt de klanten aan de balie.Je hebt zowel telefonisch contact met klanten als per mail en plant afspraken in voor herstellingen en onderhoud aan de wagen.Je zorgt voor de planning van de werkplaats en regelt een vervangwagen indien nodig.Je maakt werkfiches op zodat de werkplaats precies weet wat van hen verwacht wordt.Je staat in voor de facturatie van de uitgevoerde werken en zorgt voor de administratieve afhandeling van het dossier.Je bent het eerste aanspreekpunt van de klant en helpt klanten verder bij vragen over hun afspraak, onderhoud of herstelling.Je volgt de leasing- en garantiedossiers op.

Een gevarieerd takenpakket in een dynamische onderneming.Een vast bruto maandloonMaaltijdcheques van 8€/gewerkte dagEcocheques met een waarde van 250€/jaarVoldoende opleidingskansen

Je hebt recht op 20 wettelijke vakantiedagen, vrij op te nemen.

je bent geboeid door de automobielsector en beschikt over de nodige technische kennis of interesse.je bent enorm klantvriendelijk en communicatief.je beschikt over een goede informatica-kennis.je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.je bent stressbestendig.je hebt een rijbewijs

je bent geboeid door de automobielsector en beschikt over de nodige technische kennis of interesse.je bent enorm klantvriendelijk en communicatief.je beschikt over een goede informatica-kennis.je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.je bent stressbestendig.je hebt een rijbewijs