Service Advisor Auto | Dagdienst & Bedrijfswagen

Adecco; West-Vlaanderen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Bedrijfswagen

Voordelige familieleasing

Job summary

Adecco zoekt een Service Advisor voor een automotive klant in de regio Antwerpen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor na-service, luistert naar vragen, geeft duidelijk advies en zorgt voor een vlotte opvolging van onderhoud en herstellingen.

Je werkt voltijds, overdag, met verantwoordelijkheid en zelfstandigheid. Je beheert werkorders, planning en facturatie en bouwt mee aan duurzame klantrelaties.

Qualifications

• Klantgerichte service en adviesverlening aan klanten.
• Sterke communicatie, overzicht en klantgerichtheid.
• Administratieve nauwkeurigheid bij werkorders en facturatie.
• Goede samenwerking binnen team en met afdeling showroom/werkplaats.

Responsibilities

• Verwelkomen van klanten aan de receptie en adviseren.
• Vertalen van noden naar duidelijke technische opdrachten.
• Uitvoeren van basisonderhoud en controleren vloeistoffen/banden/ verlichting.
• Opvolgen van onderhoud en herstellingen en documenteren van voortgang.
• Opstellen van werkorders en prijsbestekken.
• Contact opnemen met leasingmaatschappijen voor goedkeuringen.
• Controleren van werkorders en facturatieprocedures.
• Uitleg geven aan klanten over uitgevoerde werkzaamheden.
• Indien nodig vervolgafspraken of extra herstellingen plannen.
• Beheren van afspraken, telefoon en e-mails.
• Uitgifte en controle van vervangwagens.
• Bijdrage leveren aan duurzame klantrelaties en klanttevredenheid.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Administratieve nauwkeurigheid

Teamplayer

Multitasken

Job description

Adecco zoekt een Service Advisor voor een automotive klant in de regio Antwerpen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor na-service, luistert naar vragen, geeft duidelijk advies en zorgt voor een vlotte opvolging van onderhoud en herstellingen.

Je werkt voltijds, overdag, met verantwoordelijkheid en zelfstandigheid. Je beheert werkorders, planning en facturatie en bouwt mee aan duurzame klantrelaties.