Service Advisor Automotive - Klantgericht en Efficiënt

Jobat; Bornem; Vor Ort; EUR 35.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Jobat in België zoekt een Service Advisor Automotive die het eerste aanspreekpunt is voor klanten, aan de balie en telefonisch, en zorgt voor een vlotte opvolging van de dagelijkse servicewerking.

Je analyseert technische problemen, stelt een eerste diagnose en plant onderhoud en herstellingen volgens capaciteit en prioriteit. Je houdt klanten proactief op de hoogte van de voortgang en facturen en stemt dagelijks af met de werkplaats voor een efficiënte serviceflow.

Aufgaben

• Je ontvangt klanten aan de balie en telefonisch en helpt hen verder met hun servicevraag.
• Je analyseert technische problemen, stelt een eerste diagnose en vertaalt de vraag van de klant naar duidelijke werkorders.
• Je plant onderhoud en herstellingen in volgens capaciteit en prioriteit.
• Je houdt klanten proactief op de hoogte van de voortgang en geeft heldere uitleg over uitgevoerde werken en facturen.
• Je stemt dagelijks af met de werkplaats en bewaakt een gestructureerde en efficiënte serviceflow.
• Je zorgt voor een correcte en transparante facturatie en beheert de planning van vervangwagens en de verhuurvloot.

Jobbeschreibung

Jobat in België zoekt een Service Advisor Automotive die het eerste aanspreekpunt is voor klanten, aan de balie en telefonisch, en zorgt voor een vlotte opvolging van de dagelijkse servicewerking.

Je analyseert technische problemen, stelt een eerste diagnose en plant onderhoud en herstellingen volgens capaciteit en prioriteit. Je houdt klanten proactief op de hoogte van de voortgang en facturen en stemt dagelijks af met de werkplaats voor een efficiënte serviceflow.