Service Advisor | ANTWERPEN

Start People; Antwerpen; Sur place; EUR 26 784 - 35 712; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Woon-werkvergoeding

Opleidingen en doorgroeimogelijkheden

Résumé du poste

Start People is op zoek naar een gedreven Service Advisor voor onze concessie in Antwerpen. Je werkt samen met een professioneel team en begeleidt klanten door het onderhouds- en herstellingsproces.

Je rapporteert aan het After Sales-team en benadert elke klant met een servicegerichte houding. De rol vereist een autotechnisch diploma of equivalente ervaring, minimaal twee jaar in de automotive sector, en uitstekende organisatorische vaardigheden.

Qualifications

• Diploma autotechniek vereist of relevante automotive ervaring.
• Minimaal 2 jaar ervaring in automotive in soortgelijke rol.
• Zeer nauwkeurig en oog voor detail.
• Vloeiend Nederlands; Engels en Frans zijn pluspunten.

Responsabilités

• Klanten verwelkomen die wagen binnenbrengen voor onderhoud of herstellingen.
• Coördineren tussen klant, werkplaats en andere afdelingen binnen de concessie.
• Beheren dagelijkse werkplaatsplanning en klantdossiers gedurende het proces.
• Zorgdragen voor administratie en facturatie van uitgevoerde werkzaamheden aan de klant.
• Zorgen voor beschikbaarheid van vervangwagen voor de klant.

Connaissances

Nederlands (vloeiend)

Oog voor detail

Klantvriendelijk

Commercieel ingesteld

Stressbestendig

Flexibel

Organisatorisch sterk

Engels (pluspunt)

Frans (pluspunt)

Formation

Diploma autotechniek

Description du poste

Overview

Als gedreven Service Advisor voel jij je thuis in de wereld van onderhoud en herstellingen en wil je klanten op een professionele manier verder helpen? Wil jij deel uitmaken van ons dynamische en professionele team?

Lees dan zeker verder!

Responsibilities

Als Service Advisor ben je samen met je collega's de drijvende kracht binnen het After Sales-team.

Je hebt de volgende verantwoordelijkheden:

• Je verwelkomt klanten die hun wagen binnenbrengen voor onderhoud of herstellingen en biedt hen uitstekende service.
• Je zorgt voor een efficiënte coördinatie tussen de klanten, de werkplaats en eventueel andere afdelingen binnen de concessie.
• Je beheert de dagelijkse werkplaatsplanning en volgt de klantendossiers gedurende het gehele proces.
• Je zorgt voor een correcte administratie en facturatie van de gepresteerde werkzaamheden en legt dit uit aan de klant.
• Je zorgt dat de klant een vervangwagen ter beschikking krijgt.

Locatie: Antwerpen.

Qualifications

• Je hebt een diploma autotechniek of de nodige ervaring in de automotive sector.
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie in de automotive sector.
• Je hebt oog voor detail en werkt nauwkeurig.
• Je spreekt perfect Nederlands; Engels en Frans zijn een pluspunt.
• Je bent flexibel, organisatorisch sterk en stressbestendig.
• Je hebt een klantvriendelijke en commercieel ingestelde houding.

Offer

• Een contract optie vast in een voltijds uurrooster.
• Een aangename werkomgeving en de mogelijkheid om deel uit te maken van een gepassioneerd team.
• Een aantrekkelijk salarispakket.
• Een pakket aan extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, woon-werkvergoeding etc.
• De kans om je talenten te ontwikkelen en opleidingen te volgen om door te groeien in je functie.

Is deze functie iets voor jou? Solliciteer dan snel.