Service advisor

Jobat; Wetteren; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een service advisor met passie voor auto’s en een vlot kandidaat voor klantencontact. Je bent het gezicht van het bedrijf aan de receptie, verwelkomt klanten en zorgt voor een warm welkom terwijl je het gesprek leidt door het onderhouds- en reparatieproces.

Je ondersteunt het volledige traject van afspraakplanning tot offerte en facturatie, met aandacht voor duidelijke uitleg en klanttevredenheid.

Qualifications

• Relevante ervaring als service advisor is gewenst.
• Sterke klantgerichte vaardigheden en communicatieve vaardigheden.
• Basis kennis van onderhoud en reparaties van voertuigen is een plus.

Responsabilités

• Klantenontvangst en eerste aanspreekpunt zijn.
• Begeleiden van klanten door planning, onderhoud en reparaties.
• Opstellen van werkorders en offertes; administratieve afhandeling.
• Zorg dragen voor klanttevredenheid en relaties opbouwen.

Description du poste

Heb jij een passie voor wagens én een goede technische kennis? Heb je al ervaring als service advisor en zoek je naar een job met veel klantencontact? Dan is deze functie iets voor jou!

Jouw taken als Service Advisor:

• Klantenontvangst: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zorgt voor een warm welkom en fungeert als het “gezicht” van het bedrijf.
• Begeleiding van klanten: Je begeleidt klanten door het volledige proces, van het inplannen van afspraken tot het duidelijk uitleggen van onderhouds- en reparatiewerken en het geven van technisch advies.
• Administratie: Je stelt werkorders en offertes op en volgt de facturatie nauwgezet op.
• Klanttevredenheid: Je zet je in voor een optimale klantbeleving en bouwt duurzame relaties op met klanten.