Service Advisor

Vandecasteele; Henegouwen; On-site; EUR 26,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Ecocheques

Fietsleasing

Bedrijfswagen na inwerkperiode

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Vandecasteele Mobility Solutions in Moeskroen zoekt een Service Advisor om klanten professioneel te adviseren, onderhoudsafspraken te plannen en een vlotte facturatie te verzekeren.

Je behandelt vragen snel, werkt met informaticasystemen en draagt bij aan een nette, georganiseerde werkomgeving. Je bent FR/NL of Nederlandstalig.

Wij bieden een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen, bedrijfswagen na inwerkperiode, fietsleasing en opleidingskansen om door te groeien.

Qualifications

• Klantcontact is essentieel en je levert uitstekende service.
• Goede organisatorische vaardigheden en multitasking komen goed van pas.

Responsibilities

• Jouw taken: klanten ontvangen en professioneel adviseren.
• Afspraken voor onderhoud/herstellingen plannen en facturatie verzorgen.
• Vragen en problemen van klanten snel en klantgericht behandelen.
• Werkplekken netjes houden en kwaliteits- en servicestandaarden naleven.

Skills

Klantencontact

Planning

Facturatie

Informatics systemen

Multitasking

Organisatie

Job description

Group Vandecasteele Mobility Solutions is al meer dan 57 jaar dé mobiliteitsspecialist in de regio, verdeelt diverse topmerken en staat in voor de verkoop en het onderhoud van nieuwe en tweedehandswagens.Vanuit deze ervaring laten we onze diensten en producten ook evolueren om aan de nieuwe transportbehoeften te kunnen beantwoorden en om duurzame mobiliteit te kunnen verzekeren, aangepast aan elk type klant. In deze geest openden we onlangs onze tweede Hello Vélo shop (elektrische fietsen) in Doornik en bieden er ook elektrische scooters aan.Ons DNA? Liefde en passie voor ons werk. Naast hard werken, waarderen we een goede lach en een positieve werksfeer. Een gedreven team met een persoonlijke aanpak zorgt voor tevreden klanten en een fijne werkomgeving. En last but not least: een oprechte dankjewel voor jouw harde werk, want bij ons word je echt gewaardeerd.https://www.vandecasteele.eu/Word lid van ons team in Moeskroen als Service Advisor !Hou je van klantencontact, een gevarieerd takenpakket en werken met informaticatools ? Dan is deze job iets voor jou ! ️Jouw taken :Je ontvangt en adviseert klanten op een professionele manier en informeert hen over onze dienst-na-verkoop en producten.Je plant afspraken in voor onderhouds- en herstellingswerken en zorgt voor een optimale werkplanning.Je behandelt vragen en problemen van klanten snel, professioneel en klantgericht.Je verzorgt de klantenfacturatie en werkt vlot met de daarvoor voorziene informaticasystemen om een correcte en efficiënte facturatie te garanderen.Je past de kwaliteits- en servicestandaarden van onze merken nauwgezet toe.Je draagt actief bij aan een nette, georganiseerde en veilige werkomgeving voor zowel collega's als klanten.Uw profiel :Je houdt van klantencontact en zet je elke dag in om een uitstekende service te bieden.Je voelt je thuis in een dynamische omgeving en kunt vlot meerdere taken tegelijk beheren.Je bent georganiseerd, veelzijdig en behoudt gemakkelijk het overzicht over je prioriteiten.Je bent vertrouwd met informaticatools en leert snel nieuwe systemen aan.Je bent tweetalig FR/NL of Nederlandstalig.Wat wij bieden :Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en de mogelijkheid tot fietsleasing.Een bedrijfswagen na een succesvolle inwerkperiode.Opleidingsmogelijkheden om je vaardigheden verder te ontwikkelen en door te groeien binnen je functie.Een aangename werkomgeving binnen een team van enthousiaste collega's, waar teamwork, professionaliteit en klanttevredenheid centraal staan.Klaar voor een nieuwe uitdaging binnen een innovatieve autogroep? Wacht niet langer en stuur ons vandaag nog je sollicitatie!