Service Adviseur Auto – Klantgericht, Groei & Voordelen

Actief Interim; Tongeren; Sur place; EUR 29 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen

Tankkaart

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Familiale werkomgeving

Résumé du poste

Actief Interim zoekt voor onze vestiging in Tongeren een klantgerichte en administratief sterke Service Advisor. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij onderhoud en herstellingen aan voertuigen en begeleidt hen door het volledige aftersalesproces.

Je verzorgt de administratieve afhandeling, facturatie en receptie, behandelt inkomende calls, en plant afspraken met aandacht voor capaciteit en onderdelen. Een professionele en vlotte service staat centraal.

Qualifications

• Klantgericht en professioneel in contact met bezoekers.
• Administratieve werking van onderhoud en herstellingen nauwkeurig bijhouden.
• Goede communicatie en oplossingsgericht denken.
• Bereid om in autotechniek bij te leren.
• Ervaring in een klantgerichte omgeving is een plus.

Responsabilités

• Verzorgt de administratie rond onderhoud en herstellingen.
• Maakt correcte facturen voor normale en garantiegevallen.
• Verwelkomt klanten aan de receptie op een professionele manier.
• Behandelt inkomende oproepen met betrekking tot onderhoud en herstellingen.
• Stelt de juiste vragen voor de eerste diagnose.
• Plant afspraken rekening houdend met klant, werkplaats en onderdelen.
• Informeert klanten over bijkomende werken tijdens de werken.
• Zorgt voor schone, veilige en onbeschadigde vervangwagens.
• Bespreekt uitgevoerde werken en factuur bij aflevering.

Connaissances

Klantgerichtheid

Administratieve vaardigheden

Communicatie

Nauwkeurigheid

Interesse in autotechniek

Description du poste

Actief Interim zoekt voor onze vestiging in Tongeren een klantgerichte en administratief sterke Service Advisor. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij onderhoud en herstellingen aan voertuigen en begeleidt hen door het volledige aftersalesproces.

Je verzorgt de administratieve afhandeling, facturatie en receptie, behandelt inkomende calls, en plant afspraken met aandacht voor capaciteit en onderdelen. Een professionele en vlotte service staat centraal.