Senior Service Engineer - 1st Line IT Support (Roeselare)

Jobat; Roeselare; Sur place; EUR 39 000 - 58 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

26 verlofdagen

Opleidingen mogelijk

Résumé du poste

Lagom Engineering West-Vlaanderen zoekt een IT Service Engineer voor 1e-lijnsondersteuning vanuit Roeselare. Je behandelt incidents via telefoon en online kanalen en analyseert deze, met mogelijkheid tot directe oplossing via remote access.

Je rapporteert aan System Engineers voor complexere problemen, geeft inzichten aan collega’s en werkt aan naleving van regelgeving, met kans op doorgroeimogelijkheden en opleidingen.

Qualifications

• Minstens 4 jaar ervaring als IT Service Engineer.
• Analytisch en oplossingsgericht denkvermogen.
• Klantgerichte communicatie onder druk.
• Passie voor IT en interesse in nieuwe technologieën.
• Stressbestendig, betrouwbaar en een echte teamplayer.
• Woonachtig in West-Vlaanderen, werkt vanuit Roeselare.

Responsabilités

• Evoluties in de wet- en regelgeving opvolgen.
• Rapporten opstellen.
• Compliance-incidenten onderzoeken.
• De toepassing van regelgeving controleren.
• Opleidingen geven.

Connaissances

Analytisch

Oplossingsgericht

Klantgerichte communicatie

Stressbestendig

Betrouwbaar

Teamplayer

Outils

Remote access

Description du poste

Lagom Engineering West-Vlaanderen zoekt een IT Service Engineer voor 1e-lijnsondersteuning vanuit Roeselare. Je behandelt incidents via telefoon en online kanalen en analyseert deze, met mogelijkheid tot directe oplossing via remote access.

Je rapporteert aan System Engineers voor complexere problemen, geeft inzichten aan collega’s en werkt aan naleving van regelgeving, met kans op doorgroeimogelijkheden en opleidingen.