Senior PM Salesforce/CRM – Transformation Digitale

KEYES; Brussel Hoofdstad; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail partiel

Formation et certifications

Package salarial compétitif

Ambiance collaborative et dynamique

Job summary

KEYES recherche un Senior IT Project Manager spécialisé en Salesforce/CRM à Bruxelles pour piloter des projets complexes d’implémentation, migration et intégration CRM au sein d’un cadre de transformation digitale. Vous travaillez avec des équipes IT/Data, métiers et partenaires externes tout en assurant le respect des délais et des budgets.

Vous évoluerez dans un environnement public/privé belge, avec des possibilités de déploiement international et des opportunités de certifications Salesforce

Qualifications

• Minimum 10 ans d'expérience en gestion de projets IT.
• Minimum 5 ans d'expérience dans le pilotage de projets Salesforce/CRM.
• Au moins deux projets Salesforce significatifs (implémentation/migration/transformation).
• Bonne compréhension de l'architecture Salesforce et des enjeux d'intégration.
• Expérience dans la coordination d'équipes multidisciplinaires et de partenaires d'implémentation externes.
• Expérience dans des environnements complexes, matriciels et avec de nombreux stakeholders.
• Excellentes compétences en gestion des risques, communication et coordination.
• Leadership, autonomie et approche delivery orientée.

Responsibilities

• Piloter les projets Salesforce/CRM de leur lancement à la mise en production et au RUN.
• Garantir le respect des délais, budgets, périmètres et exigences de qualité.
• Coopérer avec les équipes IT/Data, métiers et partenaires externes.
• Superviser configuration, personnalisation, intégration et migration CRM.
• Aligner les solutions CRM sur les processus métiers et l'architecture IT.
• Gérer les risques et les dépendances entre projets.
• Rapporter l'avancement et les décisions à la gouvernance.

Skills

Gestion de projets IT

Pilotage Salesforce/CRM

Gestion des risques

Coordination multidisciplinaire

Leadership

Communication

Orientation livraison

Tools

Salesforce CRM

Salesforce Platform

API / Middleware

Data Migration

ITIL

PMO & IT Governance

Job description

KEYES recherche un Senior IT Project Manager spécialisé en Salesforce/CRM à Bruxelles pour piloter des projets complexes d’implémentation, migration et intégration CRM au sein d’un cadre de transformation digitale. Vous travaillez avec des équipes IT/Data, métiers et partenaires externes tout en assurant le respect des délais et des budgets.

Vous évoluerez dans un environnement public/privé belge, avec des possibilités de déploiement international et des opportunités de certifications Salesforce