Senior Front Office Leader - Guest Experience & Ops

Manpower Belgium; Knokke-Heist; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower Belgium zoekt een ervaren hoofdfunctiecoördinator voor een gerenommeerd hotel in regio Brugge. U stuurt dagelijks een mid-size team aan bij receptie, nacht- en deurpersoneel en draagt eindverantwoordelijkheid voor gastbeleving en operationele werking.

U werkt nauw samen met de Reservations Manager rond bezetting en opbrengstbeheer, rapporteert proactief aan de hotelmanager en werkt met Mews PMS. Vereist: 3+ jaar leidinggevende ervaring, meertalig NL/FR/EN en proactieve ownership.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring in hospitality.
• Aantoonbare ervaring in de hotelsector vanaf een 4-sterrenomgeving.
• Uitstekende beheersing van NL, FR en EN in woord en schrift.

Responsabilités

• Aansturen van een mid-size team op receptie, nacht- en deurpersoneel.
• Verantwoordelijk voor de kwaliteit van gastbeleving en operationele werking.
• Coachen, evalueren en ontwikkelen van teamleden en rapporteren aan hotelmanager.

Connaissances

Leidinggevende ervaring

Gastheerschap

Vloeiend Nederlands

Frans en Engels

Mews PMS

Outils

Mews PMS

Description du poste

Manpower Belgium zoekt een ervaren hoofdfunctiecoördinator voor een gerenommeerd hotel in regio Brugge. U stuurt dagelijks een mid-size team aan bij receptie, nacht- en deurpersoneel en draagt eindverantwoordelijkheid voor gastbeleving en operationele werking.

U werkt nauw samen met de Reservations Manager rond bezetting en opbrengstbeheer, rapporteert proactief aan de hotelmanager en werkt met Mews PMS. Vereist: 3+ jaar leidinggevende ervaring, meertalig NL/FR/EN en proactieve ownership.