Security Systems Support Specialist

Actief Interim; Erembodegem; Hybrid; EUR 36,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen

Maaltijdcheques

Eco-cheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Flexibele werkuren

Telewerk mogelijk

Onboarding en begeleiding

Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkhe

Kleine extra

Job summary

ACTIEF INTERIM zoekt een Technical Support Specialist Security in EREMBODEGEM voor een vaste job via interim met optie vast werk. Je biedt technische en klantgerichte ondersteuning bij vragen, storingen en interventies in beveiligingssystemen zoals camera’s, alarmen en toegangscontrolesystemen.

Je coördineert meldingen, voorziet techniekers van de juiste informatie en analyseert problemen. Met sterke communicatieve vaardigheden en nauwkeurige planning draag je bij aan een professionele

Qualifications

• Minstens 2 jaar ervaring in technische support of dispatching.
• Technische opleiding of gelijkwaardige ervaring vereist.
• Communicatief sterk in Nederlands; Frans en Engels zijn een plus.
• Ervaring met beveiligingssystemen zoals camera’s, alarmsystemen en toegangscontrole is een plus.

Responsibilities

• Registratie, opvolging en coördinatie van technische meldingen en interventies.
• Zorgen dat techniekers over de juiste informatie beschikken om klanten snel te helpen.
• Analyseren van technische problemen en meedenken in oplossingen.
• Combineren van technische expertise met planning en klantgerichte dienstverlening.
• Volgen van dossiers, contact met klanten en techniekers, en kennisdeling binnen het team.

Skills

Technical support

Klantgerichtheid

Coördinatie

Communicatie

Probleemoplossing

MS Office

Beveiligingssystemen kennis

Rijbewijs B

Analytisch denken

Klantregistratie en opvolging

Education

Technische opleiding of gelijkwaardige ervaring

Tools

MS Office

Job description

ACTIEF INTERIM zoekt een Technical Support Specialist Security in EREMBODEGEM voor een vaste job via interim met optie vast werk. Je biedt technische en klantgerichte ondersteuning bij vragen, storingen en interventies in beveiligingssystemen zoals camera’s, alarmen en toegangscontrolesystemen.

Je coördineert meldingen, voorziet techniekers van de juiste informatie en analyseert problemen. Met sterke communicatieve vaardigheden en nauwkeurige planning draag je bij aan een professionele