Security IT Support Engineer: CCTV & AI Analytics

XTRA Interim Kontich; Kontich; Sur place; EUR 40 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

XTRA Interim Kontich zoekt een IT Support Engineer die energie krijgt van technische uitdagingen en klanten helpt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s en zorgt dat CCTV-, People Counting- en toegangscontrolesystemen optimaal blijven werken.

Je werkt via telefoon, e-mail en remote access aan incidenten, analyseert hardware-, software- en netwerkproblemen en voert noodzakelijke updates uit.

Responsabilités

• Technische ondersteuning via telefoon, e-mail en remote access
• Analyseren en oplossen van hardware-, software- en netwerkproblemen
• Ondersteuning van CCTV-, People Counting- en toegangscontrolesystemen
• Escalatie van complexe incidenten en samenwerking met field engineers en leveranciers

Connaissances

Klantgerichte ondersteuning

Netwerk- en systeemdiagnose

Remote support

Team samenwerking

Description du poste

XTRA Interim Kontich zoekt een IT Support Engineer die energie krijgt van technische uitdagingen en klanten helpt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s en zorgt dat CCTV-, People Counting- en toegangscontrolesystemen optimaal blijven werken.

Je werkt via telefoon, e-mail en remote access aan incidenten, analyseert hardware-, software- en netwerkproblemen en voert noodzakelijke updates uit.