Security IT Support Engineer — Remote Support & CCTV

Spring Professional Belgium

Antwerpen

Sur place

EUR 42 000 - 64 000

Plein temps

Il y a 9 jours

Recevez plus de réponses des employeurs

Envoyez un CV adapté au poste en quelques minutes.

Avantages offerts par ce poste

Vast contract

Competitief salaris

Bedrijfswagen + tankkaart/Laadpas

Laptop en smartphone

Maaltijd- en ecocheques

ADV-dagen & extra verlofdagen

Opleidings- & doorgroeimogelijkheden

Werken met innovatieve beveiligings- &

Résumé du poste

Spring Professional Belgium zoekt een IT Support Engineer die als eerste technisch aanspreekpunt fungeert voor klanten en collega's. Je bewaakt operationele beschikbaarheid van beveiligingsoplossingen zoals CCTV, toegangscontrole, People Counting en EAS, en biedt remote en on-site ondersteuning waar nodig.

Je analyseert en oplost hardware-, software- en netwerkproblemen, voert updates uit en adviseert over systeemoptimalisatie.

Qualifications

Bachelor in IT, Informatica, Elektronica of gelijkwaardig door ervaring.
Minimaal 2–5 jaar ervaring binnen een IT-supportomgeving of een vergelijkbare technische functie.
Goede kennis van TCP/IP-netwerken, VPN-oplossingen, CCTV-oplossingen en IP-camera's, Videoanalyse en AI-toepassingen.

Responsabilités

Verlenen van technische ondersteuning via telefoon, e-mail en remote access.
Analyseren en oplossen van hardware-, software- en netwerkproblemen.
Registreren, opvolgen en escaleren van complexe incidenten.
Klanten proactief informeren over de status van meldingen.
Ondersteunen en configureren van IP-camera's, NVR's en Video Management Systemen (VMS).
Oplossen van problemen met beeldkwaliteit, connectiviteit, opnames en opslag.
Uitvoeren van software- en firmware-updates.
Ondersteunen van videoanalyse- en AI-functionaliteiten.
Assisteren bij systeemintegraties en gebruikersopleidingen.