Schadebeheerder Verzekeringen – Klantgericht Dossierexpert

Jobat; Aalter; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een Schadebeheerder voor een onafhankelijk makelaarskantoor in regio Aalter. Je combineert technische dossierkennis met een warme, geruststellende aanpak en zorgt voor een vlotte, correcte afhandeling van elk schadedossier.

Je bewaakt kwaliteit, beheert administratieve dossiers, signaleert terugkerende problemen en denkt mee over polisaanpassingen of preventie. Je onderhoudt proactieve contacten met verzekeraars en begeleidt klanten door hun schadeproces.

Qualifications

• Technische dossierkennis is vereist om schadeprocessen van A tot Z te beheren.
• Klantgerichte communicatie en empathie zijn cruciaal.
• Verwachte naleving van wettelijke termijnen en documentatie.

Responsibilities

• Kwaliteitsbewaking: optimaliseren van schadebehandelingsprocessen.
• Administratief beheer: dossiers bijhouden en deadlines naleven.
• Signalering en preventie: terugkerende schadeproblemen signaleren.
• Contactbeheer met maatschappijen: proactieve communicatie en dossieropvolging.
• Klantbegeleiding bij schade: duidelijk communiceren over stand van zaken.

Skills

Technische dossierkennis

Klantgerichte communicatie

Proactieve probleemoplossing

Tools

Kantoorbeheersysteem

Job description

Jobat zoekt een Schadebeheerder voor een onafhankelijk makelaarskantoor in regio Aalter. Je combineert technische dossierkennis met een warme, geruststellende aanpak en zorgt voor een vlotte, correcte afhandeling van elk schadedossier.

Je bewaakt kwaliteit, beheert administratieve dossiers, signaleert terugkerende problemen en denkt mee over polisaanpassingen of preventie. Je onderhoudt proactieve contacten met verzekeraars en begeleidt klanten door hun schadeproces.