Schadebeheerder Verzekeringen | A tot Z, Klantgericht

Jobat; Grimbergen; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

Onze klant, een gevestigd onafhankelijk makelaarskantoor in Grimbergen, zoekt een Schadebeheerder. Je behandelt schadegevallen voor particulieren en professionals en bewaakt de kwaliteit en snelheid van de afhandeling.

Je bent het aanspreekpunt voor klanten, communiceert met de verzekeringsmaatschappijen en signaleert terugkerende schadeproblemen om proactief advies te geven en de polis waar nodig aan te passen.

Responsibilities

• Administratief beheer: Dossiers nauwgezet bijhouden in het kantoorbeheersysteem, wettelijke termijnen respecteren en documentatie verzorgen.
• Contactbeheer met maatschappijen: Proactief communiceren met verzekeringsmaatschappijen en experts, dossiers opvolgen en belangen van de klant verdedigen.
• Signalering en preventie: Terugkerende schadeproblemen signaleren en meedenken over polisaanpassingen of preventief advies.
• Klantbegeleiding bij schade: Aanspreekpunt voor klanten, duidelijke communicatie over de stand van zaken en kwaliteitsbewaking van de afhandeling.
• Schadedossiers van A tot Z: Behandelen voor particuliere en professionele klanten: brand, storm, voertuig, aansprakelijkheid, inbraak en meer.
• Kwaliteitsbewaking: Bijdragen aan procesoptimalisatie van schadebeheer en bijstand bij complexe dossiers.

Skills

Administratief beheer

Klantbegeleiding

Communicatie maatschappijen

Kwaliteitsbewaking

Preventie signalering

Job description

Onze klant, een gevestigd onafhankelijk makelaarskantoor in Grimbergen, zoekt een Schadebeheerder. Je behandelt schadegevallen voor particulieren en professionals en bewaakt de kwaliteit en snelheid van de afhandeling.

Je bent het aanspreekpunt voor klanten, communiceert met de verzekeringsmaatschappijen en signaleert terugkerende schadeproblemen om proactief advies te geven en de polis waar nodig aan te passen.