Klantgerichte Schadebeheerder Verzekeringen | A tot Z Claims

Jobat; Gent; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Jobat in Gent is op zoek naar een Schadebeheerder die als spil optreedt tussen klant, kantoor en verzekeringsmaatschappijen. Je beheert schadedossiers van A tot Z en zorgt voor een correcte afwikkeling met aandacht voor kwaliteit en klanttevredenheid.

Je combineert technische kennis met empathie en bewaakt de naleving van termijnen en documentatie. Zowel particuliere als professionele dossiers komen aan bod; proactieve signalering van terugkerende problemen is een pluspunt.

Responsibilities

• Contactbeheer met maatschappijen: proactieve communicatie met verzekeringsmaatschappijen en experts, dossiers opvolgen en belangen van de klant verdedigen.
• Kwaliteitsbewaking: bijdragen aan optimalisatie van schadebeheersprocessen en ondersteuning bij complexe dossiers.
• Administratief beheer: dossiers bijhouden in het kantoorbeheersysteem, wettelijke termijnen respecteren en documentatie afsluiten.
• Schadedossiers van A tot Z: afhandeling van schadegevallen voor particulieren en professionals: brand, storm, voertuig, aansprakelijkheid, inbraak en meer.
• Signalering en preventie: terugkerende schadeproblemen signaleren en meedenken over polisaanpassingen of preventief advies.

Job description

Jobat in Gent is op zoek naar een Schadebeheerder die als spil optreedt tussen klant, kantoor en verzekeringsmaatschappijen. Je beheert schadedossiers van A tot Z en zorgt voor een correcte afwikkeling met aandacht voor kwaliteit en klanttevredenheid.

Je combineert technische kennis met empathie en bewaakt de naleving van termijnen en documentatie. Zowel particuliere als professionele dossiers komen aan bod; proactieve signalering van terugkerende problemen is een pluspunt.