Schadebeheerder Verzekeringen

Jobat; Pajottegem; Sur place; EUR 36 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Verzekeringskantoor Gooik zoekt een Schadebeheerder die technische dossierkennis koppelt aan een warme, geruststellende aanpak. Je zorgt voor een vlotte, correcte en transparante afhandeling van elk schadedossier.

Je beheert contact met maatschappijen, houdt dossiers bij in het kantorbeheersysteem, bewaakt termijnen en zoekt telkens de beste oplossing voor de klant. Tevens signaleer je terugkerende problemen en denk je mee over preventie en polisaanpassingen.

Qualifications

• Dossierkennis en klantgerichte aanpak.
• Zorg voor vlotte, correcte en transparante afhandeling van schadedossiers.

Responsabilités

• Contactbeheer met maatschappijen: proactieve communicatie en dossiervolging.
• Administratief beheer: nauwkeurige dossierregistratie en naleving van wettelijke termijnen.
• Onderhandeling en regeling: correcte schaderegeling en overleg met experts/maatschappijen.
• Signalering en preventie: signaleer terugkerende schade en denk mee over polisaanpassingen.
• Kwaliteitsbewaking: bijdrage leveren aan procesverbeteringen rondom schadebeheer.

Connaissances

Contactbeheer maatschappijen

Administratief beheer

Onderhandeling & regeling

Signaler­ing en preventie

Kwaliteitsbewaking

Description du poste

Over het bedrijf:

Een onafhankelijk verzekeringskantoor in Gooik versterkt zijn team met een Schadebeheerder. Men combineert er technische expertise met oprechte aandacht voor de klant. Je komt terecht in een omgeving waar kwaliteit en betrouwbaarheid centraal staan.

Jobomschrijving

In deze rol koppel je technische dossierkennis aan een warme, geruststellende aanpak. Je zorgt voor een vlotte, correcte en transparante afhandeling van elk schadedossier.

Wat ga je doen?

• Contactbeheer met maatschappijen: Je communiceert proactief met de verzekeringsmaatschappijen en experts, volgt dossiers op, stuurt bij waar nodig en verdedigt de belangen van de klant.
• Administratief beheer: Je houdt de schadedossiers nauwgezet bij in het kantoorbeheersysteem, respecteert de wettelijke termijnen en zorgt voor een sluitende documentatie.
• Onderhandeling en regeling: Je bewaakt een correcte schaderegeling, onderhandelt waar nodig met experts en maatschappijen en zoekt steeds de beste uitkomst voor de klant.
• Signalering en preventie: Je signaleert terugkerende schadeproblemen bij klanten en denkt proactief mee over polisaanpassingen of preventief advies.
• Kwaliteitsbewaking: Je draagt bij aan het optimaliseren van de processen rond schadebeheer en ondersteunt collega's bij complexe of omvangrijke dossiers.