Schadebeheerder Verzekeringen

Jobat; Begijnendijk; Sur place; EUR 36 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een Schadebeheerder voor een onafhankelijk verzekeringskantoor in Begijnendijk. Je behandelt schadegevallen voor particulieren en professionals en bewaakt de kwaliteit en snelheid van de afhandeling.

Je bent het aanspreekpunt voor klanten en behartigt hun belangen bij de maatschappijen. Je behandelt dossiers van A tot Z en denkt proactief mee over preventie, polisaanpassingen en optimale schadeafhandeling.

Qualifications

Responsabilités

• Schadedossiers van A tot Z: behandeling van brand, storm, voertuig en meer, van aangifte tot definitieve regeling.
• Signaling en preventie: signaleer terugkerende schadeproblemen en overleg over polisaanpassingen.
• Onderhandeling en regeling: bewaakt correcte schaderegeling en onderhandelt met experts en maatschappijen.
• Kwaliteitsbewaking: draagt bij aan optimalisatie van schadebeheerprocessen.
• Klantbegeleiding bij schade: aanspreekpunt voor klanten, communiceert stand van zaken en bewaakt snelheid en kwaliteit van afhandeling.

Description du poste

Over onze klant: Een onafhankelijk verzekeringskantoor in Begijnendijk versterkt zijn team met een Schadebeheerder. Men combineert er technische expertise met oprechte aandacht voor de klant. Je komt terecht in een omgeving waar kwaliteit en betrouwbaarheid centraal staan.

Jobomschrijving

Je behandelt schadegevallen voor particuliere en professionele klanten en bewaakt de kwaliteit en snelheid van de afhandeling. Je bent het aanspreekpunt voor klanten net wanneer ze je het meest nodig hebben, en verdedigt hun belangen bij de maatschappijen.

Wat doe je concreet?

• Schadedossiers van A tot Z: Je behandelt schadegevallen voor zowel particuliere als professionele klanten: brand, storm, voertuig, aansprakelijkheid, inbraak en meer. Je zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling, van aangifte tot definitieve regeling.
• Signalering en preventie: Je signaleert terugkerende schadeproblemen bij klanten en denkt proactief mee over polisaanpassingen of preventief advies.
• Onderhandeling en regeling: Je bewaakt een correcte schaderegeling, onderhandelt waar nodig met experts en maatschappijen en zoekt steeds de beste uitkomst voor de klant.
• Kwaliteitsbewaking: Je draagt bij aan het optimaliseren van de processen rond schadebeheer en ondersteunt collega's bij complexe of omvangrijke dossiers.
• Klantbegeleiding bij schade: Je bent het aanspreekpunt voor klanten wanneer ze jou het meest nodig hebben. Je communiceert helder over de stand van zaken, stelt gerust en bewaakt de kwaliteit en snelheid van de afhandeling.