Senior Schadebeheerder Verzekeringen

Jobat; Meulebeke; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in Meulebeke zoekt een Schadebeheerder die technische dossierkennis koppelt aan een warme, geruststellende aanpak. Je behandelt elk schadedossier vlot, correct en transparant van aangifte tot definitieve regeling.

Je bewaakt de kwaliteit, signaleert terugkerende schadeproblemen bij klanten en denkt proactief mee over polisaanpassingen of preventie. Je behandelt zowel particuliere als professionele dossiers: brand, storm, voertuig en aansprakelijkheid.

Qualifications

• In deze rol koppel je technische dossierkennis aan een warme, geruststellende aanpak.
• Je zorgt voor een vlotte, correcte en transparante afhandeling van elk schadedossier.

Responsabilités

• Contactbeheer met maatschappijen: je communiceert proactief met verzekeringsmaatschappijen en experts, volgt dossiers op en verdedigt de belangen van de klant.
• Kwaliteitsbewaking: je draagt bij aan het optimaliseren van schadeproces en ondersteunt collega's bij complexe dossiers.
• Signalering en preventie: je signaleert terugkerende schadeproblemen en denkt mee over polisaanpassingen of preventief advies.
• Schadedossiers van A tot Z: je behandelt schadegevallen voor particulieren en professionele klanten van aangifte tot definitieve regeling.
• Klantbegeleiding bij schade: je bent het aanspreekpunt voor klanten en communiceert helder over de stand van zaken.

Description du poste

Over de opdrachtgever

Een onafhankelijk verzekeringskantoor in Meulebeke versterkt zijn team met een Schadebeheerder. Men combineert er technische expertise met oprechte aandacht voor de klant. Je komt terecht in een omgeving waar kwaliteit en betrouwbaarheid centraal staan.

Jobomschrijving

In deze rol koppel je technische dossierkennis aan een warme, geruststellende aanpak. Je zorgt voor een vlotte, correcte en transparante afhandeling van elk schadedossier.

Jouw verantwoordelijkheden

• Contactbeheer met maatschappijen: Je communiceert proactief met de verzekeringsmaatschappijen en experts, volgt dossiers op, stuurt bij waar nodig en verdedigt de belangen van de klant.
• Kwaliteitsbewaking: Je draagt bij aan het optimaliseren van de processen rond schadebeheer en ondersteunt collega's bij complexe of omvangrijke dossiers.
• Signalering en preventie: Je signaleert terugkerende schadeproblemen bij klanten en denkt proactief mee over polisaanpassingen of preventief advies.
• Schadedossiers van A tot Z: Je behandelt schadegevallen voor zowel particuliere als professionele klanten: brand, storm, voertuig, aansprakelijkheid, inbraak en meer. Je zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling, van aangifte tot definitieve regeling.
• Klantbegeleiding bij schade: Je bent het aanspreekpunt voor klanten wanneer ze jou het meest nodig hebben. Je communiceert helder over de stand van zaken, stelt gerust en bewaakt de kwaliteit en snelheid van de afhandeling.