Schadebeheerder Mobility

NN; Brussel Hoofdstad; Ibrido; EUR 34.000 - 63.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Maaltijd- en ecocheques

20 vakantiedagen

12 ADV-dagen

Uitgebreide onboarding

Wellbeing services

Descrizione del lavoro

NN België zoekt een schadebeheerder Mobility om complexe dossiers te beheren en klanten snel en professioneel bij te staan. Je analyseert alle stukken, communiceert helder met klanten en tussenpersonen, en stuurt waar nodig aanvullende gegevens naar experts.

Je werkt in Brussel met een flexibel thuiswerkbeleid en een dynamische werkomgeving. De rol vereist minstens 5 jaar ervaring in mobility schadebeheer en sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden in NL en FR, met aandacht voor

Competenze

• Minstens 5 jaar ervaring in schadebeheer mobility.
• Grondige kennis van technische, juridische en verzekeringsaspecten van schades.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans.
• Organisatietalent, zelfstandigheid en oplossingsgerichte aanpak.

Mansioni

• Beheer en structureren van mobility-schadedossiers en processen.
• Verduidelijken en geruststellen van klanten en tussenpersonen.
• Bepalen welke aanvullende gegevens nodig zijn en doorgeven aan experts/inspecteurs.
• Zorgen voor snelle en transparante afhandeling van dossiers.

Conoscenze

Mobility claims

Communicatie

Analytisch vermogen

Organisatie

Descrizione del lavoro

Brussels – Fonsnylaan Permanent Customer & Operations €3022 - €5613Solliciteer nuHoe ziet jouw job eruit als Schadebeheerder Mobility?Het dossier komt binnen aan het begin van de dag. Een zwaar verkeersongeval met carrosserieschade? Een diefstal? Een complex schadegeval in het buitenland met betwisting van aansprakelijkheid? Of materiële schade waarbij een step of fiets de verantwoordelijke is? Het soort ongeval maakt niet uit: wat je ontvangt zijn (tegenstrijdige) verklaringen, strafdossiers, expertiserapporten, uiteenlopende ramingen van herstelkosten, maar vooral een klant die snel en duidelijk wenst geholpen te worden. Voor velen zou deze mix van RDR-barema’s, complexe wegcode en aansprakelijkheden moeilijk te interpreteren zijn. Voor jou is het dagelijkse kost. Dankzij je ervaring als schadebeheerder Mobility herken je snel de belangrijkste aanwijzingen, de prioriteiten voor onze klanten en begrijp je de dynamiek die zo een ongeval met zich meebrengt. Daarnaast weet je precies welke aanvullende gegevens je aan de experten of inspecteurs moet bezorgen en welke controles je bijkomend moet vragen.Jouw rol?Richting geven, verduidelijken, structureren, geruststellen en de klant of tussenpersoon snel weer op weg helpen. In enkele stappen verandert een complex en versnipperd dossier in een beheerst en transparant proces. Dáár maakt jouw ervaring het verschil, ongeacht het type schadegeval.Zo pas jij in ons team?Minstens 5 jaar ervaring in schadebeheer mobilityGrondige kennis van de technische, juridische en verzekeringsaspecten van schades.Uitstekende communicatieve vaardigheden, analytisch vermogen en professionele nauwkeurigheid.Je spreekt vlot Nederlands en Frans.Organisatietalent, zelfstandigheid en een oplossingsgerichte aanpak.Wie zoeken we?NN zoekt mensen die het beste van zichzelf geven, met frisse ideeën komen en zin hebben om initiatief te nemen. Mensen die zich kunnen vinden in onze waarden: care, clear en commit. Wij vinden een open en inclusieve cultuur belangrijk, waar iedereen zich welkom, gewaardeerd en gerespecteerd voelt. Wees dus vooral jezelf!Wat krijg je bij NN?Jouw aantrekkelijk loonpakket wordt aangevuld met enkele mooie extralegale voordelen zoals:een groeps- en hospitalisatieverzekeringmaaltijd- en ecocheques20 vakantiedagen en 12 adv-dagenOm jouw talenten te ontdekken, verder te ontwikkelen, en te bouwen aan jouw loopbaan, krijg je bij ons:een divers opleidingsaanbodeen uitgebreide onboardingworkshops, coaching & wellbeing serviceskansen voor interne mobiliteitBij NN weten we hoe belangrijk het is om werk en privé goed op elkaar te kunnen afstemmen. Daarom bieden we een flexibel thuiswerkbeleid. Om jouw creativiteit een extra duwtje te geven, kan je natuurlijk steeds terecht in onze vernieuwde werkomgeving in het bruisende Brussel, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.Zie jij een job als schadebeheerder Mobility wel zitten?Je bent meer dan welkom!Druk op “Solliciteer nu” bovenaan en maak van vandaag jouw geluksdag.NN in BelgiëWe maken deel uit van internationaal verzekeraar en vermogensbeheerder NN Group. Onze groep is actief in 11 landen en verkeert in goede financiële gezondheid. Met meer dan 600 medewerkers dragen we vandaag in België bij tot de financiële gemoedsrust van meer dan 1,2 miljoen klanten. We staan tot hun dienst via ons partnernetwerk van banken en makelaars dat blijft groeien.Onze waardenBij NN helpen we mensen zorgen voor wat zij echt belangrijk vinden. Vanuit onze kernwaarden ‘Care, Clear, Commit’ doen we dit op een zorgzame, transparante en geëngageerde manier.Een lang en gelukkig levenHoe verschillend en uniek mensen ook zijn, iedereen streeft naar een lang en gelukkig leven. Wij helpen onze klanten dan ook zorgen voor wat zij echt belangrijk vinden in het leven. En we staan hen als verzekeraar bij met de nodige financiële bescherming op momenten die er echt toe doen.D&IBij NN zetten we ons in voor diversiteit & inclusie op de werkvloer. We zijn enorm trots dat onze enthousiaste ambassadeurs staan te popelen om te werken op thema’s zoals cultural diversity, gender equity en young professionals. Samen naar verbinding zoeken, van elkaar leren en elkaar inspireren, daar gaan we voor.VrijwilligerswerkJouw geluk, je leven lang: dat is onze missie richting onze klanten, partners, de maatschappij en onze medewerkers. Die belofte proberen we als bedrijf waar te maken via verschillende initiatieven. Met de Geluksdag kunnen onze collega's zich tot 2 werkdagen per jaar inzetten als vrijwilliger voor een goed doel. Zo vergroten we samen onze maatschappelijke impact.