Schadebeheerder: Full-service dossierbeheer & Klantzorg

Jobat; Merchtem; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

CTRL-F Finance zoekt een Schadebeheerder voor een ambitieus verzekeringskantoor in Merchtem. Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten met schadegevallen en begeleidt het dossier doorheen het volledige proces, van A tot Z.

Je bewaakt deadlines, verzamelt informatie en onderhoudt contacten met klanten en verzekeringsmaatschappijen voor een vlotte dienstverlening. Je zoekt naar passende oplossingen die aansluiten bij de behoeften van de klant en werkt nauw samen met collega's om een

Responsibilities

• Je behandelt schadedossiers van A tot Z en bewaakt de voortgang van elk dossier.
• Je onderhoudt contact met klanten, verzekeringsmaatschappij en andere betrokken partijen.
• Je verzamelt de nodige informatie en documenten om dossiers correct te kunnen beoordelen en afwerken.
• Je informeert klanten over de stand van zaken en geeft hen duidelijkheid over de verdere afhandeling.
• Je zoekt naar gepaste oplossingen en houdt daarbij steeds rekening met de behoeften van de klant.
• Je bewaakt deadlines en prioriteiten, ook wanneer meerdere dossiers tegelijk aandacht vragen.
• Je werkt nauw samen met je collega's en draagt bij aan een vlotte dienstverlening binnen het kantoor.

Job description

CTRL-F Finance zoekt een Schadebeheerder voor een ambitieus verzekeringskantoor in Merchtem. Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten met schadegevallen en begeleidt het dossier doorheen het volledige proces, van A tot Z.

Je bewaakt deadlines, verzamelt informatie en onderhoudt contacten met klanten en verzekeringsmaatschappijen voor een vlotte dienstverlening. Je zoekt naar passende oplossingen die aansluiten bij de behoeften van de klant en werkt nauw samen met collega's om een