Schadebeheerder

Jobat; Gistel; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in Gistel zoekt een schadebeheerder die telefonie en mailbeheer verzorgt en de klantenportefeuille beheert, zowel particulieren als KMO's. U analyseert schadegevallen en bepaalt aansprakelijkheid in samenspraak met schade-experts.

U houdt klanten op de hoogte van dossierupdates en begeleidt hen bij de afhandeling. De rol vereist klantgerichtheid, nauwkeurigheid en een proactieve aanpak in het dossierbeheer.

Responsabilités

• Telefonie en mailbeheer verzorgen
• Beheren van eigen klantenportefeuille, bestaande uit particulieren en KMO-klanten
• Analyseren van de oorzaak en omstandigheden van het schadegeval en vaststellen van aansprakelijkheid
• Contact onderhouden met schade-experts
• Klanten informeren over updates van hun dossier
• Klanten begeleiden bij de afhandeling van hun dossier

Description du poste

Jobomschrijving

Onze partner te Gistel is op zoek naar een schadebeheerder die volgend takenpakket op zich zal nemen:

• Telefonie en mailbeheer verzorgen
• Je bent verantwoordelijk voor het beheer van je eigen klantenportefeuille, bestaande uit zowel particulieren als KMO-klanten
• Je analyseert de aanleiding, oorzaak en omstandigheden van het schadegeval en bepaalt de aansprakelijkheid van de betrokken partijen
• Je staat in goed contact met schade-experts
• Je brengt klanten op de hoogte van updates over hun dossier
• Je begeleidt de klanten bij de afhandeling van hun dossier