Sales Representative Internal

ERIKS; Herstal; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

ERIKS, basé à Herstal, recherche un représentant de vente interne pour gérer un portefeuille clients et assurer le suivi des offres et des commandes.

En mode hybride (3 jours au bureau, 2 jours à domicile), vous collaborerez avec les ingénieurs et account managers, discuterez des solutions techniques et promouvrez les services en ligne et les outils digitaux.

Qualifications

• Solide affinité ou expérience technique exigée.
• Connaissance d'une gamme de produits appréciée.
• Maîtrise du français; anglais ou néerlandais souhaité.
• Expérience avec SAP est un plus.
• Bon sens du service client et proactivité.

Responsibilities

• Vous êtes le contact principal pour le portefeuille clients attribué et assurez un support rapide par téléphone/courriel.
• En collaboration avec les ingénieurs d'application et les account managers, vous préparez les offres et suivez les dossiers.
• Vous traitez les commandes avec le département OST et en assure le suivi.
• Vous contactez fournisseurs et collègues (logistique, qualité) pour trouver la meilleure solution technique.
• Vous partagez vos connaissances produits et promouvez les outils digitaux.

Skills

Affinité technique

Gestion portefeuille clients

Anglais / Néerlandais

Communication client

Tools

SAP

Job description

Chez ERIKS, nous sommes convaincus que les meilleurs résultats naissent de la combinaison de l’expertise technique et d’une collaboration solide. Grâce à des solutions intelligentes et à des produits innovants, nous aidons l’industrie à améliorer ses performances tout en contribuant à un monde plus durable.

Nous créons un environnement de travail où chacun peut être lui-même, où les idées sont valorisées et où vous avez la possibilité d’apprendre, d’évoluer et de prendre des initiatives. Aux côtés de collègues engagés, vous avez chaque jour un impact concret pour nos clients et pour l’avenir de l’industrie.

Prêt(e) à faire la différence avec nous?

Description Du Poste

Lieu: Herstal & Home-office Chez Eriks, la norme est de travailler 3 jours au bureau et 2 jour à domicile.

La fonction

En tant que représentant de vente interne, vous accomplissez les tâches suivantes :

• Vous êtes la personne de contact pour le portefeuille de clients qui vous a été attribué et veillez à ce que le client soit aidé le plus rapidement possible (par téléphone/courriel) ;
• En consultation avec les ingénieurs d'application et account managers vous préparerez les offres et en assurerez le suivi ;
• Le traitement des commande en collaboration avec notre département dédié (OST) et leur suivi fait également partie de vos fonctions ;
• Dans votre recherche de la bonne solution technique pour votre client, vous entrez en contact avec des fournisseurs et des collègues de la logistique, de la qualité, etc. ;
• Vous transmettrez de manière proactive votre connaissance des produits à vos collègues ;
• Vous promouvez nos outils digitaux (services en ligne).

Vos connaissances et compétences

• Vous avez une solide affinité ou expérience technique.
• De préférence, vous avez une connaissance de l'une de nos gammes de produits.
• Outre le français, vous parlez aussi bien l'anglais ou le néerlandais.
• L'expérience avec SAP est un plus.
• Vous êtes communicatif et orienté client.
• Vous pouvez travailler de manière indépendante, vous êtes proactif, vous recherchez des solutions et vous êtes avide d'apprendre.

Informations supplémentaires

ERIKS est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous sélectionnons les candidats sur la base de leurs compétences, de leur expérience et de leur potentiel, indépendamment de leur âge, de leur sexe, de leur origine, de leur nationalité, de leur handicap, de leur religion, de leur orientation sexuelle ou de toute autre caractéristique.