Revenue & Reservations Trainee – Opera & Upsell

Warwick Grand-Place Brussels; Brussel; On-site; EUR 12,000 - 19,000; Full time

Job summary

Warwick Brussels Grand Place recherche un stagiaire Revenue & Réservations pour rejoindre l'équipe du groupe Warwick. Vous serez chargé de mettre à jour les réservations quotidiennes et d’analyser les tarifs afin d’optimiser le chiffre d’affaires, tout en développant des compétences en ventes et service client.

Poste basé à Bruxelles, avec immersion dans le système Opera et les canaux en ligne, sous la supervision de l’équipe Revenue et Réservations.

Qualifications

• Stage étudiant en service et revenus hôteliers, immersion dans les réservations et l’analyse tarifaire.
• Comprendre et exploiter les chiffres de revenus et les prévisions.

Responsibilities

• Mettre à jour quotidiennement les réservations dans Opera.
• Réaliser l’analyse des tarifs et des promotions des concurrents.
• Apprendre à prévoir les revenus en fonction du budget.
• Suivre les leads et les échanges sous 24 heures.
• Maintenir une attitude professionnelle envers clients et collègues.
• Vérifier les détails des réservations et leur qualité.
• Apprendre les techniques de vente et de montée en gamme.
• Gérer les demandes via les extranets et les OTA.
• Saisir les données dans le PMS (Opera) avec exactitude.

Skills

Français

Anglais

Tools

Opera PMS

Job description

Warwick Brussels Grand Place recherche un stagiaire Revenue & Réservations pour rejoindre l'équipe du groupe Warwick. Vous serez chargé de mettre à jour les réservations quotidiennes et d’analyser les tarifs afin d’optimiser le chiffre d’affaires, tout en développant des compétences en ventes et service client.

Poste basé à Bruxelles, avec immersion dans le système Opera et les canaux en ligne, sous la supervision de l’équipe Revenue et Réservations.