Remote Tech Support Engineer - Automotive Solutions

IAS | Innovative Automotive Services

Brussel

Hybrid

EUR 50,000 - 75,000

Full time

3 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen

Tankkaart

Verzekeringen

Nettovergoedingen

Thuiswerken flexibel

Internationale ervaring

Job summary

IAS | Innovative Automotive Services zoekt een Technisch Support Engineer die klanten ondersteunt met first- en second-line hulp via telefoon, e-mail en chat. Je fungeert als schakel tussen technische uitdagingen en oplossingen en werkt nauw samen met interne teams om problemen snel op te lossen.

Je werkt in een BeLux/gehele internationale context met regelmatige reizen (10-20%) naar Europese locaties. Het bedrijf biedt een competitief bruto jaarsalaris, bedrijfswagen, tankkaart en verzekeringen

Qualifications

Vloeiende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in NL, FR en EN.
Diplomafocused relevante opleiding in automotive engineering of vergelijkbaar.
Ervaring in autotechnologie en technische training is een pré.

Responsibilities

Bieden van technische ondersteuning via telefoon, e-mail en chat.
Oplossen en diagnosticeren van technische problemen met automotive producten en systemen.
Samenwerken met interne teams om problemen efficiënt aan te pakken.
Documentatie en kennisdeling via technische documentatie en kennisbankartikelen.
Escaleren van complexe issues naar juiste specialisten op nationaal en EU-niveau.