Remote Junior Forderungsmanagement & Inkasso

AUTO1 Group; Belgique; Remote; EUR 42.000 - 64.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

100% remote

Persönliches Wachstum

Learning on the job

Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieb.

Babbel Sprachkurse

Zusammenfassung

AUTO1 Group sucht eine/n Sachbearbeiter/in im Kreditmanagement für das Autohero Finance Department. Du bearbeitest das internationale Verbraucherfinanzportfolio, unterstützt das Team im Service und führst Verhandlungen mit Endkunden sowie Dienstleistern.

Du kommunizierst telefonisch und schriftlich mit Behörden, Akteuren und Kunden, pflegst Schnittstellen zu anderen Abteilungen und trägst aktiv zu Prozessverbesserungen bei. Eine kaufmännische Ausbildung mit Zahlenverständnis ist Voraussetzung.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit gutem Zahlenverständnis.
• Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Kontakt und in der Verhandlung mit Endkunden, zusätzliche Erfahrung im Forderungsmanagement ist von Vorteil.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten und ein ausgeprägtes Auge für Details runden dein Profil in Kombination mit einer starken Ergebnis-/Zielorientierung ab.
• Guter Umgang mit den gängigen Office- und Google-Produkten, Erfahrung mit CRM-Tools.
• Sehr gute Deutsch-, Belgisch-, Französisch- oder Niederländisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Aufgaben

• Bearbeite unser internationales Autohero Consumer Finance Portfolio und gewährleiste einen reibungslosen Service.
• Bei der abwechslungsreichen Tätigkeit aus telefonischem und schriftlichem Support kommunizierst du mit Kunden, Dienstleistern, Ämtern und Behörden.
• Führe Verhandlungen zu Stundungen, Zahlpausen und übernimm weitere Vereinbarungen mit säumigen Kunden.
• Fungieren als Schnittstelle zu anderen Abteilungen und pflegen eine enge Zusammenarbeit.
• Unterstütze dein Team aktiv bei Prozessverbesserungen und bringe Ideen ein.
• Sei das Sprachrohr für Kunden, die sich für eine Finanzierung interessieren.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Verhandlungsführung

Zahlenverständnis

CRM-Tools

Office/Google-Produkte

Deutsch

Französisch

Niederländisch

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-Tools

Office/Google-Produkte

Jobbeschreibung

AUTO1 Group sucht eine/n Sachbearbeiter/in im Kreditmanagement für das Autohero Finance Department. Du bearbeitest das internationale Verbraucherfinanzportfolio, unterstützt das Team im Service und führst Verhandlungen mit Endkunden sowie Dienstleistern.

Du kommunizierst telefonisch und schriftlich mit Behörden, Akteuren und Kunden, pflegst Schnittstellen zu anderen Abteilungen und trägst aktiv zu Prozessverbesserungen bei. Eine kaufmännische Ausbildung mit Zahlenverständnis ist Voraussetzung.