(Junior) Sachbearbeiter Mahnwesen B2B (d/m/w)

AUTO1 Group; Belgique; Remote; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

100% remote

Persönliches Wachstum

Learning on the job

Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieb.

Babbel Sprachkurse

Job summary

AUTO1 Group sucht eine/n Sachbearbeiter/in im Kreditmanagement für das Autohero Finance Department. Du bearbeitest das internationale Verbraucherfinanzportfolio, unterstützt das Team im Service und führst Verhandlungen mit Endkunden sowie Dienstleistern.

Du kommunizierst telefonisch und schriftlich mit Behörden, Akteuren und Kunden, pflegst Schnittstellen zu anderen Abteilungen und trägst aktiv zu Prozessverbesserungen bei. Eine kaufmännische Ausbildung mit Zahlenverständnis ist Voraussetzung.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit gutem Zahlenverständnis.
• Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Kontakt und in der Verhandlung mit Endkunden, zusätzliche Erfahrung im Forderungsmanagement ist von Vorteil.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten und ein ausgeprägtes Auge für Details runden dein Profil in Kombination mit einer starken Ergebnis-/Zielorientierung ab.
• Guter Umgang mit den gängigen Office- und Google-Produkten, Erfahrung mit CRM-Tools.
• Sehr gute Deutsch-, Belgisch-, Französisch- oder Niederländisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Responsibilities

• Bearbeite unser internationales Autohero Consumer Finance Portfolio und gewährleiste einen reibungslosen Service.
• Bei der abwechslungsreichen Tätigkeit aus telefonischem und schriftlichem Support kommunizierst du mit Kunden, Dienstleistern, Ämtern und Behörden.
• Führe Verhandlungen zu Stundungen, Zahlpausen und übernimm weitere Vereinbarungen mit säumigen Kunden.
• Fungieren als Schnittstelle zu anderen Abteilungen und pflegen eine enge Zusammenarbeit.
• Unterstütze dein Team aktiv bei Prozessverbesserungen und bringe Ideen ein.
• Sei das Sprachrohr für Kunden, die sich für eine Finanzierung interessieren.

Skills

Kundenkontakt

Verhandlungsführung

Zahlenverständnis

CRM-Tools

Office/Google-Produkte

Deutsch

Französisch

Niederländisch

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-Tools

Office/Google-Produkte

Job description

Choose challenge. Choose pace. Choose growth.

Für unsere offene Position als Sachbearbeiter im Kreditmanagement suchen wir dich! Starte im Captive Finance Team und sei verantwortlich für die Geschäftsentwicklung des Kreditgeschäfts und das Inkasso unseres Autohero Finance Departments. Der Schwerpunkt der Finance Abteilung liegt auf der Unterstützung des Managements bei strategischen und finanziellen Entscheidungen. Wir als Autohero, der innovative Online Shop für geprüfte Gebrauchtwagen, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen.

Unser Angebot:

• 100% remote! Ganz egal, wo du wohnst, arbeite Vollzeit von Zuhause
• Persönliches Wachstum unter Einbringung eigener Ideen
• Du musst noch nicht perfekt sein: Learning on the job
• Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Babbel Sprachkurse

• Bearbeiteunser internationales Autohero Consumer Finance Portfolio und gewährleiste einen reibungslosen Service
• Bei der abwechslungsreichen Tätigkeit aus telefonischem und schriftlichem Support kommunizierst du mitKunden, Dienstleistern, Ämtern und Behörden
• Führe Verhandlungen zum Beispiel zu Stundungen, Zahlpausen und übernimm weitere Vereinbarungen mit säumigen Kunden
• fungieren als Schnittstelle zu anderen Abteilungen und pflegen eine enge Zusammenarbeit
• Unterstütze dein Team aktiv bei Prozessverbesserungen und bringe Ideen ein
• Sei das Sprachrohr für Kunden, die sich für eine Finanzierung interessieren

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit gutem Zahlenverständnis
• Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Kontakt und in der Verhandlung mit Endkunden, zusätzliche Erfahrung im Forderungsmanagement ist von Vorteil
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten und ein ausgeprägtes Auge für Details runden dein Profil in Kombination mit einer starken Ergebnis-/Zielorientierung ab
• guter Umgang mit den gängigen Office- und Google-Produkten, Erfahrung mit CRM-Tools
• Sehr gute Deutsch-, Belgisch-, Französisch- oder Niederländisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Kontakt

Katharina Ruhnke

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsgründen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.