(Junior) Sachbearbeiter Mahnwesen B2B (d/m/w) - Niederlande/Belgien

AUTO1 Group; Belgique; Remoto; EUR 38.000 - 52.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

100% remote

Persönliches Wachstum

Learning on the job

Betriebliche Altersvorsorge-Zuschuss

Babbel Sprachkurse

Descrizione del lavoro

AUTO1 Group sucht eine/n Sachbearbeiter/in im Kreditmanagement für das Autohero Finance Department. Du arbeitest 100% remote und betreust das internationale Consumer Finance Portfolio sowie Inkasso-Services.

Du kommunizierst telefonisch und schriftlich mit Kunden, Dienstleistern und Behörden und verhandelst zu Stundungen; interne Abstimmungen finden eng statt. Du bringst eine kaufmännische Ausbildung, mindestens 2 Jahre relevante Erfahrung und starke Kommunikations- sowie Verhandlungsfähigkeiten

Competenze

• Kaufmännische Ausbildung mit gutem Zahlenverständnis.
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kontakt/Verhandlung mit Endkunden; Forderungsmanagement von Vorteil.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten; detailorientiert; ergebnisorientiert.
• Umgang mit Office- und Google-Produkten; Erfahrung mit CRM-Tools.
• Sehr gute Deutsch-, Belgisch-, Französisch- oder Niederländischkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil.

Mansioni

• Bearbeite unser internationales Autohero Consumer Finance Portfolio und gewährleiste einen reibungslosen Service.
• Tage–täglicher telefonischer und schriftlicher Support; Kommunikation mit Kunden, Dienstleistern, Ämtern und Behörden.
• Führe Verhandlungen zu Stundungen, Zahlungspausen und weiteren Vereinbarungen mit säumigen Kunden.
• Schnittstelle zu anderen Abteilungen; enge Zusammenarbeit pflegen.
• Unterstütze das Team bei Prozessverbesserungen und bringe Ideen ein.
• Sei das Sprachrohr für Kunden, die sich für eine Finanzierung interessieren.

Conoscenze

Kommunikationsfähigkeit

Verhandlungsfähigkeiten

Detailorientierung

Ergebnisorientierung

Zahlenverständnis

Formazione

Kaufmännische Ausbildung

Strumenti

CRM-Tools

Google Workspace

Office-Suite

Descrizione del lavoro

Choose challenge. Choose pace. Choose growth.

Für unsere offene Position als Sachbearbeiter im Kreditmanagement suchen wir dich! Starte im Captive Finance Team und sei verantwortlich für die Geschäftsentwicklung des Kreditgeschäfts und das Inkasso unseres Autohero Finance Departments. Der Schwerpunkt der Finance Abteilung liegt auf der Unterstützung des Managements bei strategischen und finanziellen Entscheidungen. Wir als Autohero, der innovative Online Shop für geprüfte Gebrauchtwagen, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen.

Unser Angebot:

• 100% remote! Ganz egal, wo du wohnst, arbeite Vollzeit von Zuhause
• Persönliches Wachstum unter Einbringung eigener Ideen
• Du musst noch nicht perfekt sein: Learning on the job
• Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Babbel Sprachkurse

• Bearbeiteunser internationales Autohero Consumer Finance Portfolio und gewährleiste einen reibungslosen Service
• Bei der abwechslungsreichen Tätigkeit aus telefonischem und schriftlichem Support kommunizierst du mitKunden, Dienstleistern, Ämtern und Behörden
• Führe Verhandlungen zum Beispiel zu Stundungen, Zahlpausen und übernimm weitere Vereinbarungen mit säumigen Kunden
• fungieren als Schnittstelle zu anderen Abteilungen und pflegen eine enge Zusammenarbeit
• Unterstütze dein Team aktiv bei Prozessverbesserungen und bringe Ideen ein
• Sei das Sprachrohr für Kunden, die sich für eine Finanzierung interessieren

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit gutem Zahlenverständnis
• Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Kontakt und in der Verhandlung mit Endkunden, zusätzliche Erfahrung im Forderungsmanagement ist von Vorteil
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten und ein ausgeprägtes Auge für Details runden dein Profil in Kombination mit einer starken Ergebnis-/Zielorientierung ab
• guter Umgang mit den gängigen Office- und Google-Produkten, Erfahrung mit CRM-Tools
• Sehr gute Deutsch-, Belgisch-, Französisch- oder Niederländisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Kontakt

Katharina Ruhnke

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsgründen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.