Remote IT Security Engineer – On-Site Support

Jobat; Deerlijk; Hybride; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Unique Waregem zoekt een IT Security Engineer voor een bedrijf in Deerlijk. Je biedt remote support via telefoon, mail en video en behandelt technisch vraagstukken rondom beveiliging en IT-infrastructuur.

Je werkt in een innovatieve technische omgeving waar teamwork en klantgerichtheid centraal staan. Documenteren, onderhoud en updates worden verwacht, met af en toe on-site aanwezigheid.

Responsabilités

• Remote support bieden via telefoon, mail en video
• Technische vragen en problemen analyseren en oplossen
• Tickets aanmaken, opvolgen en correct documenteren
• Technische stappen en uitgevoerde acties registreren in het ticketsysteem
• Dossiers en documentatie up-to-date houden
• Werkbonnen opmaken van uitgevoerde prestaties en gebruikt materiaal
• Onderhoud uitvoeren aan installaties, waaronder software-updates en back-ups
• Configuratie en service van IT-materiaal zoals servers, workstations, switches, …
• Configuratie en service van beveiligingssystemen zoals CCTV, toegangscontrole, inbraak, …
• Interne opleidingen verzorgen rond nieuwe technologieën, oplossingen en producten
• Deelname aan de wachtdienst en uitvoeren van de call intake
• Beheer van service stock en materialen

Description du poste

Unique Waregem zoekt een IT Security Engineer voor een bedrijf in Deerlijk. Je biedt remote support via telefoon, mail en video en behandelt technisch vraagstukken rondom beveiliging en IT-infrastructuur.

Je werkt in een innovatieve technische omgeving waar teamwork en klantgerichtheid centraal staan. Documenteren, onderhoud en updates worden verwacht, met af en toe on-site aanwezigheid.