Security & IT Service Engineer (Remote & On-Site)

Jobat; Brussel; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat is op zoek naar een technicus die verantwoordelijk is voor het optimaal functioneren van beveiligings- en IT-oplossingen. In deze rol bied je technische ondersteuning, zowel op afstand als on-site. Je taken omvatten het analyseren en oplossen van technische problemen, het beheren van een ticketingsysteem en het onderhouden van installaties.

De ideale kandidaat heeft ervaring met IT-materiaal en beveiligingssystemen, en is bereid deel te nemen aan de wachtdienst. Ontwikkel je vaardigheden in een teamgerichte omgeving in Brussel.

Responsabilités

• Remote support bieden via telefoon, mail en video.
• Technische vragen en problemen analyseren en oplossen.
• Tickets aanmaken, opvolgen en correct documenteren.
• Dossiers en documentatie up-to-date houden.
• Onderhoud uitvoeren aan installaties, waaronder software-updates en back-ups.
• Configuratie en service van IT-materiaal zoals servers, workstations, switches.
• Configuratie en service van beveiligingssystemen zoals CCTV, toegangscontrole, inbraak.
• Interne opleidingen verzorgen rond nieuwe technologieën, oplossingen en producten.
• Deelname aan de wachtdienst en uitvoeren van de call intake.
• Beheer van service stock en materialen.

Description du poste

Jobat is op zoek naar een technicus die verantwoordelijk is voor het optimaal functioneren van beveiligings- en IT-oplossingen. In deze rol bied je technische ondersteuning, zowel op afstand als on-site. Je taken omvatten het analyseren en oplossen van technische problemen, het beheren van een ticketingsysteem en het onderhouden van installaties.

De ideale kandidaat heeft ervaring met IT-materiaal en beveiligingssystemen, en is bereid deel te nemen aan de wachtdienst. Ontwikkel je vaardigheden in een teamgerichte omgeving in Brussel.