Reimbursement Agent Auto & Home - You live - We Care !

EUROP ASSISTANCE; Brussel; Presencial; EUR 26 000 - 38 000; Tempo integral

Resumo da oferta

EUROP ASSISTANCE in Brussel zoekt een medewerker die verantwoordelijk is voor het beheer van terugbetalingen en de facturatie van dienstverleners. U analyseert en beheert terugbetalingsverzoeken met betrekking tot pechhulp en schadegevallen thuis en behandelt facturen van partners.

U voert telefonisch en schriftelijk contact met klanten, partners en dienstverleners in België en buitenland en zorgt voor een correcte administratieve opvolging conform GDPR en conformiteitsvereisten.

Responsabilidades

• Beheer van terugbetalingen van technische kosten bij pechhulp of schadegeval thuis.
• Beheer van facturen van dienstverleners en partners.
• Telefonisch en schriftelijk contact met klanten, partners en dienstverleners in België en in het buitenland.
• Correcte administratieve opvolging en naleving van GDPR en de conformiteitsvereisten.
• Actieve bijdrage aan de optimalisatie van processen en de implementatie van nieuwe oplossingen.

Descrição da oferta de emprego

Wat je gaat doen

In deze gespecialiseerde functie ben je verantwoordelijk voor het beheer van terugbetalingen aan onze klanten en het beheer van facturen van onze dienstverleners en partners.

Je taken zijn

• Analyse en beheer van A tot Z van verzoeken om terugbetaling van technische kosten in verband met pechhulp of een schadegeval thuis.
• Analyse en beheer van facturen van dienstverleners en partners.
• Telefonisch en schriftelijk contact met klanten, partners en dienstverleners in België en in het buitenland.
• Correcte administratieve opvolging en naleving van de GDPR en de conformiteitsvereisten.
• Actieve bijdrage aan de optimalisatie van processen en de implementatie van nieuwe oplossingen