Réceptionniste Bilingue FR/EN – Hôtel & Service Client

Actiris; Brussel Hoofdstad; Hybride; EUR 29 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Actiris, l'exploitant hôtelier à Bruxelles, recherche un réceptionniste bilingue FR/Anglais pour notre nouvel établissement. Poste à temps plein, horaires de jour, entrée ASAP.

Expérience hôtelière de 2 ans minimum demandée; maîtrise d'un PMS hôtelier (Mews apprécié) et présentation soignée obligatoires. Accueillir les clients, gérer check-in et check-out, répondre aux demandes et gérer les réservations et encaissements tout en promouvant les services de l'hôtel; connaissance du néerlandais est

Qualifications

• Expérience hôtelière requise: 2 ans minimum.
• Bilingue Français/Anglais indispensable.
• Connaissance du Néerlandais est un atout.
• Présentation soignée et sens du contact.
• Aisance avec un PMS hôtelier, Mews apprécié.
• Ponctualité, rigueur et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Accueillir les clients, gérer check-in et check-out.
• Répondre aux demandes d'information (sur place, téléphone, e-mail).
• Gérer les réservations et l'encaissement.
• Promouvoir les services de l'hôtel et veiller à la bonne tenue de l'accueil.
• Transmettre les consignes à l'équipe suivante.

Description du poste

Actiris, l'exploitant hôtelier à Bruxelles, recherche un réceptionniste bilingue FR/Anglais pour notre nouvel établissement. Poste à temps plein, horaires de jour, entrée ASAP.

Expérience hôtelière de 2 ans minimum demandée; maîtrise d'un PMS hôtelier (Mews apprécié) et présentation soignée obligatoires. Accueillir les clients, gérer check-in et check-out, répondre aux demandes et gérer les réservations et encaissements tout en promouvant les services de l'hôtel; connaissance du néerlandais est