Réceptionniste Automobile — CDI, Évolution & Équipe Dynamique

Steveny; Belgique; À distance; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Évolution de carrière

Environnement motivant

Rémunération attractive

Résumé du poste

Steveny recrute un Réceptionnaire Automobile (H/F/X) pour son site de Nivelles. CDI à temps plein (39h/semaine).

Vous accueillez les clients, assurez le suivi des travaux et la facturation, et coordonnez les dossiers avec les équipes et les leasing pour garantir une expérience client irréprochable. Profil recherché: expérience minimale de 2 ans en réception automobile, excellente communication en français, sens du service, et bonne maîtrise des outils numériques.

Qualifications

• Minimum 2 ans dans une réception automobile.
• Excellente communication en français (oral et écrit).
• Savoir gérer les priorités et le planning.
• Maîtrise des outils numériques et logiciels spécialisés.

Responsabilités

• Relation client: interlocuteur privilégié de vos clients, prise de rendez-vous et remise des clés.
• Suivi des travaux: veiller au bon déroulement des interventions et à leur finalisation.
• Facturation: présentation, explication et encaissement des factures.
• Gestion des dossiers clients: suivi administratif rigoureux et organisé.
• Planification et organisation: gestion des plannings et des ordres de travail (OR).
• Utilisation de PlanManager: travail quotidien avec l’outil.
• Coordination avec les sociétés de leasing: traitement des demandes et suivi.
• Gestion des véhicules de remplacement: organisation des mises à disposition et des retours.
• Suivi technique: coordination des demandes de contrôle technique et commandes de pièces.

Connaissances

Relation client

Organisation

Travail en équipe

Maîtrise informatique

Connaissances techniques auto

Planification

Sens du service

Français (oral+écrit)

Outils

PlanManager

Description du poste

Steveny recrute un Réceptionnaire Automobile (H/F/X) pour son site de Nivelles. CDI à temps plein (39h/semaine).

Vous accueillez les clients, assurez le suivi des travaux et la facturation, et coordonnez les dossiers avec les équipes et les leasing pour garantir une expérience client irréprochable. Profil recherché: expérience minimale de 2 ans en réception automobile, excellente communication en français, sens du service, et bonne maîtrise des outils numériques.