Réceptionniste auto – Expérience client & planning CDI

Steveny; Naninne; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Évolution de carrière

Formation

Environnement motivant

Rémunération attractive

Résumé du poste

Steveny, groupe automobile basé près de Naninne, recrute un(e) Réceptionnaire automobile en CDI à temps plein. Vous serez l interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, de la prise de rendez-vous à la remise des clés, avec un accent sur l’accueil et le service.

Vous assurerez le suivi des interventions, la facturation, la gestion des dossiers et la planification des ordres de travail, tout en utilisant PlanManager et en coordonnant les sociétés de leasing et les véhicules de remplacement pour

Qualifications

• Expérience minimale de 2 ans en réception automobile.
• Excellente communication orale et écrite en français.
• Sens du service client et accueil irréprochable.
• Bonne organisation et rigueur dans la gestion des priorités.
• Esprit d’équipe et aisance avec outils numériques.

Responsabilités

• Relation client: prise de rendez-vous jusqu’à la remise des clés.
• Suivi des travaux et garantie de leur finalisation.
• Facturation des prestations et encaissements.
• Gestion rigoureuse des dossiers clients.
• Planification et organisation des ordres de travail.
• Utilisation quotidienne de PlanManager.
• Coordination avec les sociétés de leasing.
• Gestion des véhicules de remplacement.
• Suivi technique et commandes de pièces.

Outils

PlanManager

Description du poste

Steveny, groupe automobile basé près de Naninne, recrute un(e) Réceptionnaire automobile en CDI à temps plein. Vous serez l interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, de la prise de rendez-vous à la remise des clés, avec un accent sur l’accueil et le service.

Vous assurerez le suivi des interventions, la facturation, la gestion des dossiers et la planification des ordres de travail, tout en utilisant PlanManager et en coordonnant les sociétés de leasing et les véhicules de remplacement pour