Réceptionnaire Automobile — CDI, Évolution & Équipe Motivée

Steveny; Thines; Sur place; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDI 39h/semaine

Évolution de carrière

Environnement motivant

Rémunération attractive

Résumé du poste

Steveny recherche un Réceptionnaire Automobile (H/F/X) pour sa concession de Nivelles. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, gérerez la prise de rendez-vous, suivrez les interventions et assurerez la facturation et le classement des dossiers.

Vous travaillerez en CDI à temps plein (39h/semaine), en équipe, avec PlanManager et des perspectives d’évolution, dans un environnement axé sur le service client et l’excellence.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience dans une réception automobile.
• Excellente communication en français à l'oral et à l'écrit.
• Sens du service et présentation soignée.
• Organisation et gestion des priorités en équipe.
• Maîtrise des outils numériques et logiciels spécifiques.

Responsabilités

• Relation client: être l’interlocuteur privilégié des clients, prise de rendez-vous et remise des clés.
• Suivi des travaux: veiller au bon déroulement des interventions et finalisation.
• Facturation: présenter et encaisser les factures clients.
• Gestion des dossiers clients: suivi administratif rigoureux et organisé.
• Planification et organisation: gérer les plannings et les ordres de travail.
• Utilisation de logiciels: travail quotidien avec PlanManager.
• Coordination avec leasing: traiter les demandes et suivre les dossiers.
• Gestion des véhicules de remplacement: organiser mises à disposition et retours.
• Suivi technique: coordonner les contrôles techniques et commandes de pièces.

Connaissances

Relation client

Suivi travaux

Facturation

Gestion dossiers

Planification

Coordination leasing

Véhicules de remplacement

Suivi technique

Communication

Sourire et présentation

Maîtrise informatique

Connaissances techniques auto

Outils

PlanManager

Description du poste

Steveny recherche un Réceptionnaire Automobile (H/F/X) pour sa concession de Nivelles. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, gérerez la prise de rendez-vous, suivrez les interventions et assurerez la facturation et le classement des dossiers.

Vous travaillerez en CDI à temps plein (39h/semaine), en équipe, avec PlanManager et des perspectives d’évolution, dans un environnement axé sur le service client et l’excellence.