Réceptionniste automobile

Vivaldis; Doornik; Sur place; EUR 24 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intérim CDI potentiel

Temps plein

Formations professionnelles

Résumé du poste

Vivaldis Interim Tournai recherche un(e) réceptionniste automobile pour accueillir les clients et les conseiller sur l'entretien et les réparations.

Vous planifierez les rendez-vous, préparerez les devis et assurerez une communication fluide avec l'atelier pour garantir le bon déroulement des interventions et une satisfaction client maximale.

Poste en intérim avec perspective CDI, à temps plein dans une concession moderne et innovante.

Qualifications

• Axé sur le service client et la satisfaction client.
• Expérience avérée en tant que réceptionniste automobile exigée.
• Bonne maîtrise des outils numériques et des logiciels de réservation.
• Passion pour l'automobile, idéalement avec une marque premium.
• Capacité à gérer le stress et à organiser les rendez-vous.

Responsabilités

• Accueil et conseil des clients sur l'entretien et les réparations.
• Planification et coordination des rendez-vous avec l'atelier.
• Préparation et suivi des devis et ordres de travail.
• Communication avec l'atelier pour le bon déroulement des travaux.
• Information du client sur l'état d'avancement des interventions.
• Viser une satisfaction client maximale par un service exemplaire.

Connaissances

Orientation client

Excellentes compétences en comunicação

Expérience en réceptionniste automobil

Outils

Logiciels de planning

Outils numériques

Description du poste

En tant que réceptionniste automobile , vous êtes le premier point de contact pour les clients et jouez un rôle clé dans leur satisfaction.

Vos responsabilités incluent :

• Accueillir et conseiller les clients avec le sourire sur l’entretien et les réparations de leurs véhicules
• Planifier et coordonner les rendez-vous avec l’atelier
• Préparer et suivre les devis et les ordres de travail
• Communiquer avec l’atelier pour garantir le bon déroulement des travaux
• Informer les clients de l’état d’avancement des interventions
• Viser une satisfaction client maximale grâce à un service exceptionnel

Profil recherché

• Orienté(e) client avec d’excellentes compétences en communication
• Passionné(e) par l’automobile (une expérience avec une marque premium est un plus !)
• Organisé(e) et capable de gérer le stress
• À l’aise avec les outils numériques
• Avoir une expérience probante en tant de réceptionniste automobile( obligatoire)

Rémunérations et avantages sociaux

• Un contrat intérim en vue d'un contrat fixe
• Un poste stimulant au sein d’une équipe dynamique et professionnelle
• Temps plein
• L’opportunité de suivre des formations pour enrichir vos connaissances
• Travailler dans une concession moderne et innovante

Vivaldis Interim Tournai

Quai Andrei Sakharov 14

7500 Tournai