Réceptionniste automobile

CHARLEROI EXPO; Henegouwen; Sur place; EUR 22 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Équipe dynamique

Environnement agréable

Rémunération selon expérience

Résumé du poste

CHARLEROI EXPO recherche une réceptionniste automobile pour accueillir et accompagner les clients au sein de l’atelier. Vous identifierez les besoins et réceptionnerez les véhicules, en établissant les ordres de réparation et devis nécessaires.

Vous conseillerez les clients sur les travaux à effectuer, assurerez le suivi jusqu’à la restitution des véhicules et tenez informés les clients de l’avancement des réparations, tout en assurant le suivi administratif des dossiers.

Qualifications

• Expérience dans l’accueil ou le service client est un atout.
• Connaissance des notions mécaniques conseillera les clients.
• Bonne présentation et contact avec la clientèle requis.

Responsabilités

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins.
• Réceptionner les véhicules et établir les ordres de réparation.
• Conseiller les clients sur les travaux à effectuer.
• Établir les devis et assurer le suivi des interventions.
• Informer les clients de l’avancement des réparations.
• Restituer les véhicules et expliquer les travaux réalisés.
• Assurer le suivi administratif des dossiers.

Connaissances

Accueil client

Connaissances mécaniques

Communication

Informatique

Description du poste

Description De Fonction

Nous recherchons un(e) réceptionniste automobile pour accueillir et accompagner les clients au sein de l'atelier.

Description De Fonction

Nous recherchons un(e) réceptionniste automobile pour accueillir et accompagner les clients au sein de l'atelier.

Vos Principales Missions Seront

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins.
• Réceptionner les véhicules et établir les ordres de réparation.
• Conseiller les clients sur les travaux à effectuer.
• Établir les devis et assurer le suivi des interventions.
• Informer les clients de l’avancement des réparations.
• Restituer les véhicules et expliquer les travaux réalisés.
• Assurer le suivi administratif des dossiers.

Profil

• Une première expérience dans l’automobile ou dans l’accueil client est un atout.
• Connaitre les concept de l'automobile - mécanique afin de conseiller les clients.
• Bon contact avec la clientèle et bonne présentation.
• Organisé(e), dynamique et rigoureux(se).
• Bonnes capacités de communication.
• À l’aise avec l’informatique.
• Des connaissances en mécanique automobile sont un plus.

Offre

• Un poste stable au sein d’une équipe dynamique.
• Un environnement de travail agréable.
• Une rémunération selon expérience et compétences.