Réceptionniste automobile

Konvert Interim Mons; Boussoit; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Konvert Interim Mons recherche, pour l’un de ses clients actif dans le secteur automobile, un Réceptionniste Automobile (H/F/X). Vous serez le premier contact des clients et assurerez le lien entre ceux-ci et l’atelier, l’accueil sur site et la prise en charge des rendez-vous.

Vous gérerez le suivi administratif des dossiers, l’utilisation des outils internes et la préparation des documents administratifs, en assurant la liaison entre clients et équipes techniques.

Qualifications

• Expérience en accueil client et relation client au comptoir ou au téléphone.
• Capacité à organiser et planifier les rendez-vous de l’atelier.
• Suivi administratif des dossiers clients et capacité à traiter les documents.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients au comptoir et par téléphone.
• Prendre et organiser les rendez-vous de l’atelier.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients et la gestion des documents.

Skills

Accueil client

Prise et organisation des rendez-vous

Suivi administratif

Utilisation des outils internes

Tools

Logiciels internes

Job description

Pour l'un de nos clients actif dans le secteur automobile, nous recherchons un(e) Réceptionniste Automobile (H/F/X).

Vous êtes le premier point de contact des clients et assurez le lien entre ceux-ci et l'atelier. Vous prenez en charge l'accueil physique et téléphonique, la gestion des rendez-vous, le suivi administratif des dossiers, ainsi que l'utilisation des différents outils et logiciels internes nécessaires au bon fonctionnement du garage.

Vos responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients au comptoir et par téléphone
• Prendre et organiser les rendez-vous de l'atelier
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients
• Préparer les devis, factures et autres documents administratifs
• Faire le lien entre les clients et les équipes techniques
• Répondre aux demandes d'informations et assurer un suivi efficace